Boot sans cesse sur l'option de récupération système

Bonjour,

j'ai un problème étrange sur le portable d'une amie.
Après avoir planté, le PC reboot sans cesse sur l'option de récupération système :


Quoi que je choisisse au démarrage (mode sans echec ou autres) ca ne change rien...

Franchement je sais pas trop quoi faire ?

Merci

Faire une restauration du système par le cd/dvd qu'elle a "logiquement" fait - reçu OU faire une restauration du système d'après les sauvegardes de windows.

Si rien ne fonctionne -> format c:

Même un chkdsk n'a rien changé ?

si c'est un portable t'appuie sur la touche demandée ( style F11 )pour le remettre en sortie d'usine et hopla

Un point de restauration ne fonctionne pas non plus ...

J'aimerais éviter de formater et plutôt résoudre le problème