Changement de mutuelle : A quoi faire attention ?

raspberry

raspberry

3,14159265358979
Hello,
J'envisage fortement de quitter Solidaris, entre autres pour les +30% d'augmentation en janvier et pour le service qui se réduit à peau de chargin; téléphone uniquement lundi/mardi toute la journée et il faut attendre + d'1h pr avoir qqun. Les autres jours? Que le matin, avec 45 min à perdre en attente à chaque fois.
En 2025, les mail p-e ?
1 pathologie lourde qui traîne à être reconnue et j'ai beau relancer par mail, ils me disent d'attendre, super pour la revalidation, heureusement qu'on s'arrange avec le physio/kiné etc.
Pareil pour des remboursements déposés en janvier, tjs pas actés à ce jour malgré une confirmation de bonne réception chez eux.
Bref, j'envisageais la mutualité neutre ou chrétienne, des avis?
Chez Solidaris ce que je trouvais 'sympa' c'est le remboursement contraceptif ainsi que l'intervention pour un club sportif, j'ai également Hospimut (Plus ?) chez eux, point de vue transfert, il y a un quelconque stage d'attente par exemple comme il y avait pour les soins dentaires ou ce genre de chose ?
Merci bien:)
 
fuShI-

fuShI-

Elite
Hello,

Je te conseille Partenamut. Avant j’étais chez la mutualité chrétienne, puis j’ai changé pour Partenamut.

Ils ont une application et tu peux faire beaucoup d’échange à distance et uploader des documents pour remboursement etc.

Concernant les rdv en agence, tu peux le prévoir avec le planning en ligne.

Leur personnel sont assez bien qualifiés et informés et répondent bien aux questions.

Il y a plein d’avantages (intervention 50€ pour inscription en club sportif, 10€ par événement sportif, etc.)

Avec mon expérience je trouve qu’ils sont rapides et efficaces.
 
Globi

Globi

💩💩💩💩💩
raspberry a dit:
Hello,
J'envisage fortement de quitter Solidaris, entre autres pour les +30% d'augmentation en janvier et pour le service qui se réduit à peau de chargin; téléphone uniquement lundi/mardi toute la journée et il faut attendre + d'1h pr avoir qqun. Les autres jours? Que le matin, avec 45 min à perdre en attente à chaque fois.
En 2025, les mail p-e ?
1 pathologie lourde qui traîne à être reconnue et j'ai beau relancer par mail, ils me disent d'attendre, super pour la revalidation, heureusement qu'on s'arrange avec le physio/kiné etc.
Pareil pour des remboursements déposés en janvier, tjs pas actés à ce jour malgré une confirmation de bonne réception chez eux.
Bref, j'envisageais la mutualité neutre ou chrétienne, des avis?
Chez Solidaris ce que je trouvais 'sympa' c'est le remboursement contraceptif ainsi que l'intervention pour un club sportif, j'ai également Hospimut (Plus ?) chez eux, point de vue transfert, il y a un quelconque stage d'attente par exemple comme il y avait pour les soins dentaires ou ce genre de chose ?
Merci bien:)
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T'habite dans quel coin?
 
Digitql

Digitql

Pain saucisse
J'ai déjà fait solidaris, ml :oops:
 
1er
OP
raspberry

raspberry

3,14159265358979
fuShI- a dit:
Hello,

Je te conseille Partenamut. Avant j’étais chez la mutualité chrétienne, puis j’ai changé pour Partenamut.

Ils ont une application et tu peux faire beaucoup d’échange à distance et uploader des documents pour remboursement etc.

Concernant les rdv en agence, tu peux le prévoir avec le planning en ligne.

Leur personnel sont assez bien qualifiés et informés et répondent bien aux questions.

Il y a plein d’avantages (intervention 50€ pour inscription en club sportif, 10€ par événement sportif, etc.)

Avec mon expérience je trouve qu’ils sont rapides et efficaces.
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Merci pour le retour, j'ai eu à l'inverse 2 proches qui m'ont dit surtout pas Partenamut; j'avais donc éliminé mais c'est p-e un retour basé sur x années, il faut que je regarde vs ma situation pr que les antécédents ne soient pas un facteur d'exclusion d'assurance par exemple (Coucou DKV, dire que j'en ai vendu chez Hamburg Mannheimer:beuh:)
J'ai surtout besoin d'une bonne couverture hospi et éventuellement les soins dentaires couvert voir si remboursement préférentiel chez des spécialistes (neurochir, orl, ophtalmo), ça serait top en pondérant les cotisations par rapport aux prestations.
Ca ne saurait être pire que Solidaris:p
 
1er
OP
raspberry

raspberry

3,14159265358979
Digitql a dit:
J'ai déjà fait solidaris, ml :oops:
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Avant ça se passait tout de même bien.
Mais avoir des réponses au pifomètre quand c'est au sujet de la santé ça n'est pas acceptable. Pour peu qu'ils daignent répondre, ils doivent avoir trop de mails à traiter & pas assez de personnel, merci Labille:mad:
www.cumuleo.be

Jean-Pascal Labille (PS) => Tous ses mandats, fonctions et professions

Accédez aux détails des mandats, fonctions et professions exercés par Jean-Pascal Labille (PS)
www.cumuleo.be www.cumuleo.be
 
Globi

Globi

💩💩💩💩💩
raspberry a dit:
Merci pour le retour, j'ai eu à l'inverse 2 proches qui m'ont dit surtout pas Partenamut; j'avais donc éliminé mais c'est p-e un retour basé sur x années, il faut que je regarde vs ma situation pr que les antécédents ne soient pas un facteur d'exclusion d'assurance par exemple (Coucou DKV, dire que j'en ai vendu chez Hamburg Mannheimer:beuh:)
J'ai surtout besoin d'une bonne couverture hospi et éventuellement les soins dentaires couvert voir si remboursement préférentiel chez des spécialistes (neurochir, orl, ophtalmo), ça serait top en pondérant les cotisations par rapport aux prestations.
Ca ne saurait être pire que Solidaris:p
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Peu importe la mut dans laquelle t'es, les remboursements AO sont les mêmes anyway. La différence se fera sur le service, l'AC et l'assurance hospit/dentaire proposée
 
1er
OP
raspberry

raspberry

3,14159265358979
Globi a dit:
Bon après si il osef d'envoyer ses documents par la poste, ma foi
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Par fax tant qu'à faire, à choisir digitalisé un minimum, plus envie de faire vivre bPost:cool:
 
Globi

Globi

💩💩💩💩💩
raspberry a dit:
Par fax tant qu'à faire, à choisir digitalisé un minimum, plus envie de faire vivre bPost:cool:
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Malheureusement, les documents pour le médecin conseil et les attestations de soins doivent arriver en original... (référence à ta demande de PLL par exemple)
 
1er
OP
raspberry

raspberry

3,14159265358979
Globi a dit:
Malheureusement, les documents pour le médecin conseil et les attestations de soins doivent arriver en original... (référence à ta demande de PLL par exemple)
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Ah! J'ai tjs les originaux, ils m'ont dit d'envoyer des copies digitalisées pour traitement, j'ai proposé d'aller les déposer à La Hestre à ce qu'il reste du siège; « non non par mail ça suffit mr »
tu m'étonnes que rien n'avance s'ils attendent les originaux par voie postale, et personne pr chez eux de songer à ça, ça montre le niveau:rolleyes:
 
Globi

Globi

💩💩💩💩💩
raspberry a dit:
Ah! J'ai tjs les originaux, ils m'ont dit d'envoyer des copies digitalisées pour traitement, j'ai proposé d'aller les déposer à La Hestre à ce qu'il reste du siège; « non non par mail ça suffit mr »
tu m'étonnes que rien n'avance s'ils attendent les originaux par voie postale, et personne pr chez eux de songer à ça, ça montre le niveau:rolleyes:
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Après, les originaux c'est une directive de l'INAMI, m'étonnerait pas que Solidaris s'en batte les steaks pour les accords MC ptdr
 
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