problèmes saccades ralentissement match foot - Football Belgacomtv

Hello à tous,

Un petit post pour vous demander si vous avez les mêmes problèmes que moi avec les diffusions des matchs de football sur BelgacomTv !! sur 11, avec abonnement Allfoot et même en simple diffusion sur rtl (avec les matchs du Standard et Bruges).
Apparemment, je ne serais pas les seul puisque un ami (même ville) et mon beauf-frère (habite à 10 km) a les mêmes soucis.

J'avais le simple modem philips et le décodeur Tilgin Belgacomtv, tout se passez bien, images fluides, pas de saccades, le plaisir de regarder les matchs de foot.
Je suis passé en Vdsl2 donc mis en place du décodeur B-box2 et Le gros "nouveau" gros décodeur de Belgacom pour recevoir le HD. Hé ben, c'est merdique, question chaines de télévision, je ne regarde pas souvent donc je ne peux juger mais....
question matchs de foot, fluide quelques instants puis ça saccade, ça re-fluide, çà re-saccade, on dirait que l'image a des difficultés à suivre. Bref une vrai catastrophe !! On regarde 15 minutes et puis on zappe, c'est pas possible.
J'ai téléphoné au Service Technique, la réponse est : "bizarre, connait pas ce type de problèmes..." etc... "le test de la ligne est super bon mais on va changer quand même votre décodeur, voilà un numéro de change pour la téléboutique". ok, ok, De retour, je branche le tout pour constater que le problème est toujours là ! FAIS CHIER ! (oups pardon, c'est l'énervement)

pour info, mon beauf avec le simple adsl (modem philips) avec tv, c'était aussi nickel et puis son tilgin a cramé et on lui a remplacé par un décodeur tv nouveau (le gros), et là ça saccade comme moi.
Résumé : Service technique... ah bon, changement de décodeur... Non problèmes toujours là... on va vous mettre en vdsl2 avec b-box2... problème toujours là... re-téléphone ....surement votre modem... numéro de change, ré-instal du b-box2... problème toujours là.... BREF .... GRRRRR lui aussi !
En résumé, je pense que c'est le nouveau décodeur qui poserai problèmes.

En attente de vos avis et si vous avez le même soucis que nous..
Merci

discussion ouverte sur astel et matbe pour avoir le + d'avis possible

J'ai été raccordé sur Liège à Belgacom TV fin août donc B-Box2 et le nouveau décodeur belgacom, j'ai regardé 2 3 matchs et d'après mes souvenirs ça ne saccadait pas, peut-être 5sec à tout cassé ! Maintenant, je ne peux pas te certifier si actuellement il y a le problème

Bonjour, j'ai le même problème mais j'ai routeur "aethra" de chez BCtv. Depuis +/- novembre, de gros problèmes de pixels de son et pas seulement en regardant du foot. J'ai déjà eu 3 techniciens à la maison 2 chgmt de modem,placement d'un nouveau filtre d'entrée sur ma ligne ,des tonnes de tests de ligne: tout est bon! Le problème persiste toujours même quand les 2 pc sont à l'arrêt et portable(en wifi)aussi à l'arrêt. MAIS j'ai demandé par hasard à un technicien qui travaillait sur la borne au bout de ma rue pour savoir si il n'avait pas une idée de la provenance du probl et là :stupéfaction il me dit que les cartes d'alim dans les bornes ne sont plus assez puissantes mais ils ne sont pas près de les changer. Ce mercredi un technicien va revenir faire son cirque et si il n'a pas de solution en repartant, il devra embarquer tout le matos BCtv(2 decodeurs,câbles et tout le tralala). J'en ai vraiment ras le bol, la seule chose qui va bien, c'est leur service de facturation; là il n'y a jamais de problème d'alim; que du contraire vérifiez bien car ils ne sont pas à une erreur près.

Merci à celui qui aurait ne fut-ce qu'un début de solution.