Base coupe des lignes de clients Unlimited

Oubi a dit:

Si on veut vraiment se plaindre, et si il est effectivement mentionné que les appels sont limités à 7h par jour, il faut les attaquer pour publicité mensongère... c'est trop facile..
Imaginez qu'on fasse pareil avec l'adsl forfait unlimited et qu'il y ait écrit en petit "attention, volume limité à 100gigas par mois", même si c'est beaucoup, c'est pas unlimited... donc moi je porterais plainte pour publicité mensongère..

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Inco a dit:

Pecosbil a dit:

inco a dit:

ok mais 7h c est pas illimite on est bien d accord , bah y a des gens qui en profitent c est normal mais bon 12h cest exag on est bien d accord

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La question que j'ai posée se pose toujours.


Qui de manière régulière ou journalière téléphone 8h/jour?

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la societe de mon pere de depannage qui appelle toutt le temps ses ouvriers donc a ce moment la cest un grand gain d argent vu que les ouvriers font un appel en abs et on les rappelles !

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unso a dit:

Oubi a dit:

Si on veut vraiment se plaindre, et si il est effectivement mentionné que les appels sont limités à 7h par jour, il faut les attaquer pour publicité mensongère... c'est trop facile..
Imaginez qu'on fasse pareil avec l'adsl forfait unlimited et qu'il y ait écrit en petit "attention, volume limité à 100gigas par mois", même si c'est beaucoup, c'est pas unlimited... donc moi je porterais plainte pour publicité mensongère..

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M'enfin....

"Unlimited" c'est le nom de la formule.

Tu vas attaquer l'offre Mobistar "My Life" parceque c'est "pas ta vie" ?

"- Ha quoi msieur ? c'etait payant ? et c'est limité juste vers base ? moi j'ai lu que le mot "unlimited" msieur".... "

Je sais pas ou tu vois de la publicité mensongère là dedans. Ou alors il faut qu'on m'explique pourquoi les gens d'aujourd'hui se permettent de décrire un produit uniquement sur le nom de ce produit.

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nexty a dit:

C'est de la publicité mensongère car tu induis le consommateur en erreur.
C'est comme si tu lancais une SPRL "La Faillite"...

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Orime a dit:

nexty a dit:

C'est de la publicité mensongère car tu induis le consommateur en erreur.
C'est comme si tu lancais une SPRL "La Faillite"...

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je pense que les galeries du meme nom risqueraient de te trainer en justice

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Oubi a dit:

a mon avis, il y a quand même un problème quelque part, car, en général, quand on dépasse son forfait, on est facturé, on ne coupe pas la ligne.
C'est bizarre que Base n'ait pas facturé les heures en plus du forfait...

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Orime a dit:

nexty a dit:

C'est de la publicité mensongère car tu induis le consommateur en erreur.
C'est comme si tu lancais une SPRL "La Faillite"...

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je pense que les galeries du meme nom risqueraient de te trainer en justice

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Orime a dit:

nexty a dit:

C'est de la publicité mensongère car tu induis le consommateur en erreur.
C'est comme si tu lancais une SPRL "La Faillite"...

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je pense que les galeries du meme nom risqueraient de te trainer en justice

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Arnoz a dit:

Oubi a dit:

a mon avis, il y a quand même un problème quelque part, car, en général, quand on dépasse son forfait, on est facturé, on ne coupe pas la ligne.
C'est bizarre que Base n'ait pas facturé les heures en plus du forfait...

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Le forfait en lu-même est Unlimited. Ca veut dire ce que ça evut dire. Aucune facturation. Mais par contre, si dépassement de x heures, ils coupent.

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Oubi a dit:

Arnoz a dit:

euh... :?
il est unlimited, et tu n'as pas de facture supplémentaire
Dans ce cas la, la sanction quand tu dépasses les x heures est la coupure ? c'est un peu raide...

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C'est un contrat que tu signes, hein. Peu de monde va lire les CGU en caractère 4 avec microscope non fourni, pourtant quand tu signes le contrat tu devrais.
Et puis merde, des gens qui utilisent leur GSM comme babyphone, sérieux... Toujours des vieux abuseurs, après on s'étonne qu'ils soient coupés et on râle. C'est fou ça

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Orime a dit:

Inco a dit:

Pecosbil a dit:

inco a dit:

ok mais 7h c est pas illimite on est bien d accord , bah y a des gens qui en profitent c est normal mais bon 12h cest exag on est bien d accord

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La question que j'ai posée se pose toujours.


Qui de manière régulière ou journalière téléphone 8h/jour?

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la societe de mon pere de depannage qui appelle toutt le temps ses ouvriers donc a ce moment la cest un grand gain d argent vu que les ouvriers font un appel en abs et on les rappelles !

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oui mais vu que c'est une utilisation professionnelle , que ce soit pour des appels en absence ou pour 15h/jour , la société ton pere ne pourrait pas profiter de l'offre unlimited

en fait a moins de faire une utilisation intensive et professionnelle du téléphone + les cas de 'fraude' décrits dans le post de base je ne vois pas trop uqi téléphone 8h/jour si ce n'est les petites soeurs dans les séries/pubs

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Oubi a dit:

-->inco : je comprends ce que tu veux dire, mais Base est un peu pris à son propre jeu. Je rale pas contre les abuseurs, bien fait pour eux, mais si on trouve des gens qui peuvent appeler toute la journée, ou plus de x h par jour, ben faut assumer.

En ce qui concerne les petits caracteres, il doit y avoir des dispositions légales par rapport à ca, mais c'est vrai qu'on ne lit pas souvent ces clauses...

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Jarooo a dit:

le pauvre gosse avec le GSM qui émet 12h par jour dans son berceau

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unso a dit:

Mais le consomateur aussi !!

1 - "C'est scandaleux, les réseaux Base sont saturés"

2 - "C'est scandaleux, on coupe les lignes de gens qui abusent"

C'est en général les mêmes qui rale en (1) et en (2).

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