salut j avais le meme prob que toi apres une longue nuit au telephone avec un type du service belgacom adsl il a reussi a en conclure qu il fallait que je change de modem .
Mon prob venait du faite que mon pc ne donnait pas assez d'electricité au port usb ou etais connecter mon modem je suis alors aller acheter un boitier usb connecter a une prise externe pour alimenter correctement mon modem et je relie le boitier au pc. je crois bien que tu as le meme prob une fois que ton modem demande trop d energie il en recoit pas et se coupe .voila j espere t avoir aider si c pas ca le prob bonne chance