kronoss
Geek power
Thanksdone
tu le renvoies quand pour la 6eme fois ?
Quand il sera revenu de la 5 eme fois probablement , j'attends la fin de semaine pour le renvoyer, je veux tester la camera en concert voir ce qu'elle vaut vraiment :-D
Thanksdone
tu le renvoies quand pour la 6eme fois ?
Quand tu le renvoies, c'est directement à une adresse fournie par Nokia eux-mêmes?Je l'ai fait à chaque retour, et a chaque fois ils disent:
Nous nous excusons, veuillez encore renvoyer l'appareil, nos techniciens blablabla
Exact =]Il passe par Arvato qui s'occupe du SAV en Belgique pour Nokia.
J'ai pas vraiment le choixRenvois le
Quand on menace une entreprise à faire appel a Test-achat, l'entreprise trouve direct la solution à vos problèmesTiens je sais aps si t'en as parlé, t'as pensé à contacter Test-Achats? Régler ce genre de pbs, c'est leur fonds de commerce.
J'ai du faire appel à Test-Achats et menacer Groupon de les attaquer en justice avant qu'ils se décident à me rembourser alors qu'ils étaient en tort car dans l'incapacité de prester le service que j'ai payé, preuves à l'appui, donc il faut pas hésiter à directement demander à Test-Achats sans nécessairement "menacer" l'entreprise de le faire. Ils sont de bon conseil.Quand on menace une entreprise à faire appel a Test-achat, l'entreprise trouve direct la solution à vos problèmes
Je suis d'accord. C'est malheureusement dans beaucoup de cas la seule manière qui marche et c'est valable dans tous les domainesCool. Dommage qu'il soit nécessaire d'avoir à faire ce genre de truc...
Remarque faut déjà voir si nouveau veux dire nouveau "reconditionné" ou nouveau vraiment nouveauEnfin faut espérer que tout soit nickel avec le nouveau!
yeaaah tu offre une pinte à ceux qui t'ont aidé au moinsPetite avancée dans l'affaire:
Nokia Belgique à fini par me téléphoner en me demandant ou était mon téléphone pour le faire remplacer. Je leur ai dit qu'il était en réparation. Ils m'ont dit qu'ils allaient contacter le service de réparation pour m'en envoyer un nouveau
Bref, visiblement mon site a fini par les faire réagir
J'attends quand même le retour du téléphone avant de sauter de joie :-9
Merci à tous ceux qui m'ont aidés
Retweeté et +1 G+ du coupyeaaah d'offre une pinte a ceux qui t'ont aidé au moins