Lampiris : arnaque dans les contrats à taux fixes

RbK

Elite
Non complètement fixe, c'est ce que je checkais.

En fait c'est mon erreur, le contrat est bien annuel mais les décomptes se font à une autre période que celle du contrat ... du n'importe quoi.

Donc j'ai bien une augmentationd de prix, à partir de aout. Ce qui est normal. Par contre ils ont oublié de communiquer les nouveaux prix fixes.
En toute logique ton décompte ne devrait-il pas se faire à la date anniversaire de ton contrat ? C’est quoi ce délire !!!

À quelle période de l’année, y a t-il l’augmentation de tarifs ? Dont on ne préviens pas le client bien sûr…

Je suis également client chez eux, pas envie de me faire niquer
 

pyngu

La vodka du diable
C'est ores qui défini la date du décompte et non le fournisseur.
 

pyngu

La vodka du diable
Ou Sibelga, Fluvius suivant la région.
 

RbK

Elite
CGV : Lampiris - Article 5
https://www.lampiris.be/sites/default/files/media/files/lampiris-CGV-GE-FR-2021.pdf

5.6 Deux (2) mois avant l’échéance du Contrat, Lampiris communique par écrit au Client une proposition de nouveaux prix et de nouvelles conditions. Celle-ci est d’application en cas de renouvellement du contrat à la condition que le Client l’ait accepté de manière expresse. A défaut d’une telle acceptation expresse du Client, Lampiris appliquera les prix et conditions de son produit équivalent le moins cher au moment de l’échéance. Dans ce cas, Lampiris informe le Client des nouveaux prix et conditions après l’échéance du Contrat.
 

MoTh

PaW
J'ai un contrat fixe depuis juin 2020.
Je pense que je suis plutôt bien.
Je paie actuellement 5.73 c€/kWh
 
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