soline
:)
+1 pour le disque dur:
fais un diagnostic avec l'outil du fabricant Seatools for Dos (l'outil existe aussi pour windows mais ne permettra pas de réparer le disque).
l'outil du fabricant c'est l'outil le plus fiable pour diagnostiquer un probleme de disque et le réparer.
Les autres tools (CristalDisk et autre) sont moins complets et précis, donc perso je me base jamais là dessus pour savoir quoi faire pour la suite.
Il ya de fortes chances pour qu'il trouve des secteurs defectueux et puisse les marquer comme inutilisable.
Après ca ton disque sera considéré comme clean par le logiciel et tu ne devrais plus avoir de plantages sous Windows.
Par la suite tu peux faire un chkdsk /f pour réparer les éventuelles erreurs du systeme de fichier (niveau logique donc).
S'il y en a trop, l'utilitaire te dira qu'il ne peut pas les réparer et considérera ton disque comme défectueux, et là ce sera le moment, de faire un backup de tes données et de faire une image sur un disque tout neuf.
Pour moi c'est pas un probleme de RAM (si j'ai bien suivi la description des symptomes):
typiquement, un probleme de RAM, ca arrive n'importe quand (peu importe l'uilisation du PC) ca donne des écrans bleus et des reboot intempestifs, mais pas des bloquages système à proprement parlé (càd windows bloqué) qui ne répond plus avec image figée.
en fait ce symptome vient de la tête de lecture du dique qui bloque sur un secteur illisible, secteur utilisé par un fichier (système par ex) utilisé à ce moment.
Dans ce cas ci, les secteurs defects semblent se trouver dans les fichiers Internet Temporaires, ce qui explique pourqoi ca plante quand elle regarde des séries en streaming ou va sur Internet et pas quand elle utilise Word.
Logiquement, si elle fait un Cleaner sur le fichiers temporaires, ca devrait planter aussi
Thx totoundemeshéros je vais voir ça!