Proximus promet plus de Mbps avec la fibre mais la réalité est toute différente

Baldex

Elite
Quel est la raison d'un upload toujours aussi faible par rapport au download ?
 

StantheBrain

Touriste
Chez moi AVANT la fibre : 47,38 120 Mbps en download et 3,97 Mbps en upload.

APRES installation de la fibre : 45,273 Mbps en download et 4,294 Mbps en upload.

C'est donc équivalent (et même moins bien) avec la fibre !

Réponse de Proximus (contacté par téléphone puis chat) : "tout est normal"

Ils promettaient 120 Mbps en download et 20 Mbps en upload.
Chez BeCactus à Liège c'est 100 Mbp en download et 100 Mbp en Upload, pas un méga de moins ou de plus !
 
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Les réactions: Baldex

Wyverns

Elite
ça coute plus chère pour aucun gain la fibre ... je me suis renseigné pour avoir la fibre ... pas avant 2026 si tout va bien ... j'aurais plus vite fait de mettre un modem 5G que d'avoir la fibre au final ....
 

Liandoran

Redeemer and Destroyer
C'est impossible que ce soit les valeurs de la fibre. C'est la même valeur avant après.
Ou c'est pas un abo fibre, ou il y a un problème technique ou un soucis d'interface chaise-clavier ;)
 
1er
OP
dan100

dan100

Elite
Suite à une plainte introduite chez Proximus, j'ai reçu l'explication : ils brident à 50Mbps (et 4Mbps en upload) car j'ai un abonnement "Internet Essential Fiber".
Si je veux plus je dois payer plus.
Ce n'est pas du tout ce que Proximus m'a vendu par tél (ils m'ont harcelé pendant des semaines pour que j'accepte la fibre) : "monsieur vous ne payerai pas plus pour une meilleure connection".

Aucun recourt.

En officieux j'ai compris qu'ils ne peuvent juridiquement pas modifier les anciens contrats (j'avais un internet essential à 28eur/mois sans limite de téléchargement). C'est la raison pour laquelle ils "poussent" à passer à la fibre car alors on passe à un nouveau contrat et nouvelles conditions (je suis maintenant limité à 3TB/mois).

N'hésitez pas à passer l'info (ils brident à 50Mbps (et 4Mbps en upload).
 
1er
OP
dan100

dan100

Elite
Pour mon onduleur, j'ai déjà passé 3 h à refaire la connection avec la box fiber sans succès. Scanné QR code de l'onduleur puis Je prends le controle par mon smartphone mais ensuite il dit qu'il faut le password de l'installateur. Si quelqu'un a une soluce...:oops:
C'est un Onduleur Huawei 5KTL-M1
 

Digitql

Pain saucisse
Pour mon onduleur, j'ai déjà passé 3 h à refaire la connection avec la box fiber sans succès. Scanné QR code de l'onduleur puis Je prends le controle par mon smartphone mais ensuite il dit qu'il faut le password de l'installateur. Si quelqu'un a une soluce...:oops:
C'est un Onduleur Huawei 5KTL-M1
admin
admin

de rien
 
1er
OP
dan100

dan100

Elite
le premier appareil connecté (20:b8...) à mon router m'est inconnu. Est-ce que cela serait mon onduleur ? Pourtant la connections n'a pas pu se faire.
Qui est connecté à mon router.png
 

tomdom

⭐SPACE❤️SHERIFF⭐
La Mac appartient à Sagemcom Broadband SAS
 
N'hésitez pas à passer l'info (ils brident à 50Mbps (et 4Mbps en upload).
Qu'ils font le changement gratuit vers la fibre et qu'ils permettent au client qui paye 28€ actuellement en cuivre de payer le même prix malgré le passage à la fibre ?

Pour info, pour les nouveaux clients, le premier prix concernant la fibre est l'internet fiber start à 42,99€/mois, plus rapide que l'essential et avec 150GB /mois

toujours pour information, le passage à la fibre est pousser par Proximus car après que la fibre a été installé dans une rue, le cuivre est supprimé 5 ans plus tard. Et 5 ans cela passe vite surtout si tout le monde attend le dernier moment pour changer.

Je suis par contre étonné que l'internet essential fiber soit à 3TB/mois, cela devrait être 100GB/mois ...
 
toujours pour information, le passage à la fibre est pousser par Proximus car après que la fibre a été installé dans une rue, le cuivre est supprimé 5 ans plus tard. Et 5 ans cela passe vite surtout si tout le monde attend le dernier moment pour changer.
A binche je demande depuis des années ça n'avance pas du tout. Il y a toujours la question si ils vont forcer pour faire en façade alors que le cuivre arrive en sous terrain. Moi ce sera non si c'est le cas
 

Sebulba

Dieu
Staff
Ca a l'air special cette fibre a la sauce proximus
Deja elle passe en facade a bruxelles (?)
Ensuite les débits je ne vois que des plaintes ou presque

Et surtout, vu que en facade et plus en sous sol, le moindre péquin qui rénove sa facade, accroche une enseigne, ou a juste foutu un tournevis ou il faut pas fait péter toute sa rue... E l'uptime semble s'en ressentir. Une fois passés à la fibre beaucoup de gens retrouvent l'uptime d'un cable modem des années 2000... Pour les mêmes raisons.

Et ils harcèlent téléphoniquement ma mère qui n'en a rien a secouer d'internet pour passer a la fibre. S'ils racolent le troisième age ils sont loin du public cible habituel de "la fibre"....

By the way ils ont changé leur call center pour le remplacer par une bande de décérébrés c'est vraiment lourd... Perso ou business ; pareil, la même bande.
2024 grosse année pour pxms..
 

C@n

Elite
150Mbps/50 avec EDPNET Fiber XS full illimité -

C'est juste un peu plus cher au départ si tu as pas de modem de récupération car ils ne le fournissent pas dans le prix. Mais celui qu'il propose est excellent.

Bon par contre pour commander c'est plus compliqué car leur site ne semble qu'être partiellement de retour depuis le hack.
 

Sebulba

Dieu
Staff
Et pendant ce temps là chez Free ils ont un modem de la mort qui tue Wifi 6E et surement bientot wifi 7, avec un nas NVME intégré, une entrée en 10GB ethernet, une base DECT intégrée, des vitesses de plus d'un gigabit seconde réels, et tout ce que vous pouvez imaginer...
 

gwen

Sitegeek.fr
Et pendant ce temps là chez Free ils ont un modem de la mort qui tue Wifi 6E et surement bientot wifi 7, avec un nas NVME intégré, une entrée en 10GB ethernet, une base DECT intégrée, des vitesses de plus d'un gigabit seconde réels, et tout ce que vous pouvez imaginer...
Et les français râlent car la box lit pas les jeux ps5:)
 

SlowBidou

Elite
Ca a l'air special cette fibre a la sauce proximus
Deja elle passe en facade a bruxelles (?)
Ensuite les débits je ne vois que des plaintes ou presque

Et surtout, vu que en facade et plus en sous sol, le moindre péquin qui rénove sa facade, accroche une enseigne, ou a juste foutu un tournevis ou il faut pas fait péter toute sa rue... E l'uptime semble s'en ressentir. Une fois passés à la fibre beaucoup de gens retrouvent l'uptime d'un cable modem des années 2000... Pour les mêmes raisons.
Perso j'ai leur câble en façade et ce sera le plus tard possible pour passer à la fibre.

Je suis en 80/20 et ça me suffit pour ce que j'en fais. Vu que de toute façon, avec un plan tarifaire supérieur pour la fibre je n'aurai que des désagréments (trou dans une nouvelle façade, câblage, emplacement qui ne sera sûrement plus le même que maintenant,...) et aucune amélioration de la vitesse, qu'ils ne comptent pas trop vite sur moi pour leur faire atteindre leurs objectifs de vente-migratoire. :oops:
 

titoum

OPTC:970342646
Et surtout, vu que en facade et plus en sous sol, le moindre péquin qui rénove sa facade, accroche une enseigne, ou a juste foutu un tournevis ou il faut pas fait péter toute sa rue..
idem avec voo en vrai...
ca me fait chier aussi vu qu ils ont tout ouvert ici il y a 5ans et rien fait pour prévoir alors que je suis a 20m de la borne. mais si les entreprises d état étaient intelligentes en Belgique ça se saurait depuis le tps
 

Tarnak

Elite
Et ils harcèlent téléphoniquement ma mère qui n'en a rien a secouer d'internet pour passer a la fibre. S'ils racolent le troisième age ils sont loin du public cible habituel de "la fibre"....
Comme le dit Moustique-Venge, 5 ans après le passage de la zone en fibre, Proximus coupe totalement le cuivre. Donc si elle ne passe pas en fibre, elle sera coupée et ira sans doute à la concurrence.
C'est une des grosses raison pour laquelle ils poussent.
 
Comme le dit Moustique-Venge, 5 ans après le passage de la zone en fibre, Proximus coupe totalement le cuivre. Donc si elle ne passe pas en fibre, elle sera coupée et ira sans doute à la concurrence.
C'est une des grosses raison pour laquelle ils poussent.
Le pire c'est qu'il risqueront surtout une coupure de service. Car qu'ils quittent ou qu'ils restent chez Proximus, il y aura toujours un délai d'installation. Et entre la coupure et la nouvelle installation Proximus ou autre, il seront dans les choux.

En résumé, globalement, ce que propose Proximus pour changer:
Internet only:
- même prix qu'actuellement, mais avec un service similaire (même vitesse+même volume) (uniquement pour les client actuellement en cuivre et qui passe à la fibre)
- Passer au internet fiber (Bien meilleur vitesse, mais impact sur le prix. Parfois cela peut être compenser par une réduction temporaire)

Les packs:
- Il est rarement possible de garder le pack actuel, il faut passer sur les nouveaux pack.
Parfois dans le cadre d'un tarif check-up il possible de faire le même prix voir moins chère.
Généralement le pack est 5 ou 8€ plus chère. (cela peut aussi être compenser par une réduction temporaire).

La ligne fixe only est devenu plus embêtant. Car est échanger par le service line pro. Une ligne fixe avec un UPS pour la sécurité. Alors bien que les appels en belgique sont compris, cela représente bien souvent une augmentation de prix.

Le déploiement principalement en façade est rapidement devenu une évidence. Pour des raisons de rapidité de déploiement, de coût et de simplicité.
Avoir la fibre qui arrive dans la cave n'a pas de sens, surtout si il faut la tirer jusqu'à l'étage. Car chez Proximus c'est du Fiber To The Home, donc juqu'à la prise.
Passer depuis la façade réduit généralement la distance.
C'est d'ailleurs généralement en façade ou passe les cablo opérateurs.

Il serait intéressant de faire un sondage, pour les Gamerziens qui ont la fibre Proximus ou autres, afin de connaître leurs vitesse.
 
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