Telenet rachète SFR

Hors de question le réseau Proximus chez moi, connexion a 20 mega (A Bruxelles oui oui), et leur facturation désastreuse j'ai assez donné

Je regarde du côté d'Orange, mais il manque des trucs intéressant chez eux

Le 400mega faut encore rajouter 15€ sur l'abonnement Whoppa

Par contre si j'ai bien compris sur leur site, on peut enlever 5€ sur le prix final en choisissant un décodeur sans disque dur

C'est moi ou c'est vraiment des bidons chez SFR?

Alors dans l'ordre,
je me décide finalement à prendre l'option Whoppa chez telenet vu que je paie 5e de plus mais que j'ai 200 mega en vitesse au lieu des 100 actuel.
je voulais opter pour le self instal, mais c'était pas dispo dans les options d'instalation, du coup j'ai du choisir un jour ou le tech viendra...

ensuite dans leur petit fascicule il est mis que si je paie mes factures manuellement et non pas par domicilation je dois aller sur le site my account blablabla et entrer mon numéro de compte bancaire pour être rembourser de la caution etc.. j'ai beau retourné le site dans tous les sens impossible de trouver ou mettre ce numéro de compte

je décide de les appeler, et la meuf me dit, que non c'est pas sur le site, et c'est qu'une fois que le tech viendra et que je serai sous Telenet et non plus SFR que je dois envoyer un mail à une certaine adresse mail pour réclamer ma caution...

Je lui ai demandé de m'envoyer l'adresse par mail, au début elle m'a dit qu'elle pouvait pas (wtf?) mais vu que durant toute la conversation je la faisais un peu marrer elle m'a dit tout doucement "bon je vais faire une exception"

c'est mystique ces histoires...

Euh, bizarre ce truc, j'ai tel moi, le gars au téléphone (SFR) ma donné l'adresse mail direct et ma dicter les informations à mettre dans le mail

J'ai envoyé le mail directement, 2h après j'avais la réponse comme quoi j'aurais le remboursement sur mon compte en aout.

cloudelka a dit:

Euh, bizarre ce truc, j'ai tel moi, le gars au téléphone (SFR) ma donné l'adresse mail direct et ma dicter les informations à mettre dans le mail

J'ai envoyé le mail directement, 2h après j'avais la réponse comme quoi j'aurais le remboursement sur mon compte en aout.

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T'es déjà passé à Telenet?
Tu sais m'envoyer les coordonnées et les infos à y mettre aussi soit ici soit en mp

cladstrif4 a dit:

T'es déjà passé à Telenet?
Tu sais m'envoyer les coordonnées et les infos à y mettre aussi soit ici soit en mp

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Je fous cela ici pour les gens intéressé ;

mail : gestion.fr@sfr.eu

Numéro de client SFR :
Numero de compte IBAN :
BIC :
Nom et prénom :
Adresse :
+ du blabla comme quoi SFR Belgique à été racheté par Telenet et que suite a cela tu es passé chez eux, le box a bien été remise et tu demande ta caution de retour blablabla.

Thx man

mazdakzar a dit:

Hors de question le réseau Proximus chez moi, connexion a 20 mega (A Bruxelles oui oui), et leur facturation désastreuse j'ai assez donné

Je regarde du côté d'Orange, mais il manque des trucs intéressant chez eux

Le 400mega faut encore rajouter 15€ sur l'abonnement Whoppa

Par contre si j'ai bien compris sur leur site, on peut enlever 5€ sur le prix final en choisissant un décodeur sans disque dur

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Déménage lol

Si tu veux je te donne les adresses où la fibre est disponible avec un up bien plus superieurs de 20 mega ...

bTs- a dit:

Déménage lol

Si tu veux je te donne les adresses où la fibre est disponible avec un up bien plus superieurs de 20 mega ...

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Je suis bien où je suis
J'vais pas commencer à déménager juste pour avoir Proxi ahah
Telenet/Orange vont très bien fonctionner

mazdakzar a dit:

Je suis bien où je suis
J'vais pas commencer à déménager juste pour avoir Proxi ahah
Telenet/Orange vont très bien fonctionner

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Bien non moi j'ai déménager je suis passé au triple dans une vieille maison

J'ai finalement choisi Telenet avec le pack Whoppa:

Il y a la location décodeur offert pendant 1 an qui n’apparaît pas dans les offres

Premier mois gratuit, 56€ pendant 5 mois, puis 71€ pendant 7 mois et ensuite soit 9€ en plus pour le décodeur avec HDD soit 5€ pour celui sans.

J'ai eu 2 vendeurs différents, tout deux m'ont affirmé que l'offre des chaines allait s'enrichir pour les francophones... Wait & See

Et que Telenet aurait Voo dans sa ligne de mire pour un rachat

Depuis une heure environ j'ai la led devant qui clignote vert et le logo "wifi" a l'avant du modem qui est vert aussi.

Et pas d'Internet.

J'ai redémarré le modem.

Éteint carrément le multiprise mais rien à faire.

Ça continue à clignoter.

Et quand je mets la TV "pas de signal cette chaîne n'émet pas de signal".

Quelqu'un a déjà eu le cas ?

Oui, même problème un peu partout, maintenance qui a durée quelque heures, normalement tout est revenu, enfin chez moi, oui.

cloudelka a dit:

Oui, même problème un peu partout, maintenance qui a durée quelque heures, normalement tout est revenu, enfin chez moi, oui.

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En fouillant un peu j'ai vu qu'il pouvait s'agir d'une mise a jour du modem (qui normalement doit prendre 10min). Mais chez moi ça a commencé vers minuit et a 1h30 quand je suis allé dormir ça clignotait toujours.

C'est aussi rentré dans l'ordre chez moi, mais hier je voyais aucune info sur tweeter. Je sais pas où tu as eu l'info toi?

Mon voisin est technicien pour Telenet et m'avais prévenu d'une coupure pendant la nuit.

Pratique

Je me permets de déterrer un peu ce topic afin de ne pas devoir en créer un nouveau : que pensez-vous de Telenet ? Mes parents vont passer chez eux bientôt suite au rachat par SFR (moi aussi mais c'est parce que j'ai déménagé en Flandre et je sais pas s'il y a d'autres FAI oO)
Je sais que ça dépend d'une commune et d'une maison à l'autre, mais j'aimerais avoir quelques retours. Leurs modems/routeurs émettent un réseau Wi-Fi de qualité ?

PS : en attendant le passage du technicien Telenet lundi 14, serait-il possible pour l'un-e d'entre vous de me prêter ses identifiants pour les hotspots Telenet ?

On est passé de SFR vers Telenet chez nous aussi.
Pas grand chose à dire, tout fonctionne correctement.

Niveau wifi, ça me semble un peu mieux que le wifi de la box SFR.

Seulement, passé la période de remise, c'est un peu plus cher.

Akabane a dit:

Je me permets de déterrer un peu ce topic afin de ne pas devoir en créer un nouveau : que pensez-vous de Telenet ? Mes parents vont passer chez eux bientôt suite au rachat par SFR (moi aussi mais c'est parce que j'ai déménagé en Flandre et je sais pas s'il y a d'autres FAI oO)
Je sais que ça dépend d'une commune et d'une maison à l'autre, mais j'aimerais avoir quelques retours. Leurs modems/routeurs émettent un réseau Wi-Fi de qualité ?

PS : en attendant le passage du technicien Telenet lundi 14, serait-il possible pour l'un-e d'entre vous de me prêter ses identifiants pour les hotspots Telenet ?

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Ce qui pique chez Telenet ce sont surtout les prix et les quotas. Pour le matos je ne saurais dire, j'ai quitté depuis longtemps...

Wifi bien meilleur que celui de sfr

gregsting a dit:

Ce qui pique chez Telenet ce sont surtout les prix et les quotas. Pour le matos je ne saurais dire, j'ai quitté depuis longtemps...

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J'ai vu, c'est ouf ça. Tu dois avoir leur connexion internet la plus chère pour pas avoir de quota!
Après, normalement c'est le boulot qui paiera à partir de février mais bon