Xbox 360 en carton?

Il y a un réel problème là...

1 fois je veux bien, 2 fois à la limite (quoique si rapidement...) mais 3 fois

C'est tellement exagérer que j'penserais, moi, qu'ils te refilent les 360 qu'on leur ramène en ésperant que...

Façon tu peux aller te la faire tant que tu veux de fois échanger si elle marche pas de toute façon... Donc en gros, tu te pointes là bas, tu leur fais tester, tu reprends une et tu la testes sur place.

Ben là j'hésites entre ne pas offrir de cadeau, aller chercher une 4° console (ca me coûte 10¤ et 2 heures à chaques fois d'allez en chercher une), et demander un rembourssement et lui acheter autre chose

[ KL3R ] a dit:

Il y a un réel problème là...

1 fois je veux bien, 2 fois à la limite (quoique si rapidement...) mais 3 fois

C'est tellement exagérer que j'penserais, moi, qu'ils te refilent les 360 qu'on leur ramène en ésperant que...

Façon tu peux aller te la faire tant que tu veux de fois échanger si elle marche pas de toute façon... Donc en gros, tu te pointes là bas, tu leur fais tester, tu reprends une et tu la testes sur place.

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je prends à chaques fois une console en rayon, donc c'est pas une console qui vient d'on ne sait où (enfin, en principe). Sinon j'aurais bien voulu tester celle-ci sur place, mais pas possible. Ceci dit, si j'y retourne soit je sors avec mes ¤, soit avec une console que j'aurais testé sur place (je vais arrêter de faire des aller-retour pour rien, si j'avais su je l'aurais achétée plus près de chez moi).

pourquoi ne pas tester sur place ?
3 fois c'est vraiment exagérer, perso moi j'irais et je demande de tester sur place et je ne repart que quand j'ai une console fonctionnel ou qu'il m'aie remboursé.

Fais toi rembourser et achète là dans un autre magasin, ils ont peut-être une série défectueuse dans ce magasin. :-s :-s :-s

Ou alors tout simplement, ils remettent en rayon les défectueuses en ésperant que... Car ils n'ont pas envie de se faire chier à les renvoyer chez MS...
Ca s'est déjà vu, mais Media Markt c'est quand même une grosse chaine de magasins quoi.

t'es sur de pas mettre le dvd à l'envers? :-D :-D :-D



Nan sérieusement, fait toi rembourser et va dans un autres magasin, ils abusent là soit t'as vraiment pas de bol ou ils se foutent de la geule des gens...

Bazuzeus a dit:

je prends à chaques fois une console en rayon, donc c'est pas une console qui vient d'on ne sait où (enfin, en principe). Sinon j'aurais bien voulu tester celle-ci sur place, mais pas possible. Ceci dit, si j'y retourne soit je sors avec mes ¤, soit avec une console que j'aurais testé sur place (je vais arrêter de faire des aller-retour pour rien, si j'avais su je l'aurais achétée plus près de chez moi).

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bon d'abord tu choisis le mauvais magasin déjà

media markt a le pire service après vente que je connaisse j ai été pour 3 truc et a chaque fois c'est pareille il veule rien savoir ça peut juste retourner en garanti mais rien d autre pas de remboursement ,donc pour le remboursement tu peux flair une croix dessus dans le meilleurs des cas ils te feront un bon d achat et encore si tu as de la chance

maintenant les xbox360 on vraiment des problèmes je trouve j ai jamais eu de problème avec aucune console ,mais la ma 360 et toujours en Allemagne j attends qu on me la renvois.
elle est arrivé la bas le 6 mars et au dernière nouvelle je devrais la récupéré demain ou début de semaine se qui est long je trouve ,mais bon mon frère a eu la même chose mais au bout de 2 semaine il l avait récupérai .



vu le nombre de xbox360 qui tombe en panne il doit y avoir un très gros problème dans la conception de celle si



j espère que tout finira par se régler pour nous

unicornis7011 a dit:

bon d'abord tu choisis le mauvais magasin déjà

media markt a le pire service après vente que je connaisse j ai été pour 3 truc et a chaque fois c'est pareille il veule rien savoir ça peut juste retourner en garanti mais rien d autre pas de remboursement...

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mdr, justement moi aucun soucis, à chaques fois une jeune fille charmante est désolée pour moi, me fait un bon, je récup une console en rayon, même pas besoin de faire la fille aux casses, on me file un ticket pour le parking... rien à redire sur le sav
Mais forcément si tu vas avec un article qui est garanti sur site et que le délais de 14 jours est dépassé, ils vont t'envoyer paître.... comme 100% des chaines de magasins

Enfin, j'y retourne demain et je vous dirais comment ca se sera passé (mais à mon avis le lot est défect... palette tombé, exposée au froid, à l'humidité, ou je ne sais quoi). En tous cas je ne rentre pas chez moi demain sans une xbox360 qui fonctionne nickel, même si je dois y passer la journée (dans le pire des cas je ferais jouer la garantie amex pour me faire dédomager :roll: )

c'est énorme ce qui t'arrive...

j'ai acheté la mienne dans les premières et je n'ai pas de soucis avec... heureusement.

Mais là, ça dépasse les limites du raisonnable

et le titre du jeu que tu chercais est Perfect Dark (y'a un pack sorti avec 3 jeux : Kameo, PGR3 et Perfect Dark) pour 420¤ qqch comme çà...

J'AI UNE CONSOLE QUI MARCHE !
Je l'ai offert à mon fils (là il joue à Kameo)... et, le croirez-vous ou non, le fautif ici ce n'était ni moi (je commençais à douter), ni la(les) console(s), mais les jeux ! Oui, 9 jeux défectueux.

A priori il y a un gros lot de jeu vendus dans le pack "massive" qui sont HS.
Donc in fine Media Markt m'a filé 3 jeux version box (du coup j'ai des boîtiers au lieu des pochettes papier ) ce qui a réglé le proclème.

Un grand coup de chapeau à l'innopérance du support technique des MS (que je dénonce du coup aux associations de consomateurs dont je suis membre, non sans la repporter aussi à la maison mère de MS) qui n'est non seulement pas au courant du problème, n'est pas non plus capable de répondre en 24 heures max (comme promis), mais me donne pour seule réponse :

Cher. Monsieur xxxxxxx,
Merci d’avoir contacter le support clientèle xbox par email,vous pourrez trouver la solution de votre cas dans le lien suivant

http://support.microsoft.com/kb/909819/fr

sincèrement ;
Le support clientèle xbox
Assistance téléphonique:
0800 91 52 74

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Lien totalement foireux qui n'aurait en rien résolu le problème (sans compter que me dire que je dois nettoyer des jeux nufs, bravo les gars !)

PS : ha oui, j'ai un Perfect Dark neuf, sous cello, avec casque/micro à vendre/échanger (mon fils est un peu jeune, je pense, pour jouer à celui-là )

moi je vois pourtant dans la doc de microsoft :

7. Essayez tous les jeux pour déterminer si le problème existe pour tous les jeux.

Carrément :-s Fin tant mieux, tu as les vrais boites de jeux n'empêche

Mais c'est dingue ça quand même en fait

Arnpsyke a dit:

moi je vois pourtant dans la doc de microsoft :

7. Essayez tous les jeux pour déterminer si le problème existe pour tous les jeux.

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Justement, si le problème existe avec TOUS le sjeux, on estime que c'est la console qui est défectueuse... or ici c'étaient tous les jeux qui l'étaient
9 jeux sur 9.

content que ton fils puisse enfin profiter de la xbox

et pour Perfect Dark, tu peux aussi le garde, c pas super violent non plus...

tu en tireras pas grand chose, il est passé en classics à 29¤ (comme les autres jeux que tu as en fait...)

donc autant le garder

content que ton problème aie enfin été résolu.

c'est quand même fou cet histoire, moi perso quand j'ai eu mes prob avec ma console, j'ai trouver le SAV exelent

Inferno a dit:

content que ton problème aie enfin été résolu.

c'est quand même fou cet histoire, moi perso quand j'ai eu mes prob avec ma console, j'ai trouver le SAV exelent

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Parles-tu du SAV du magasin ou de Microsoft ?
Parceque tout ce que Microsoft a été capable de faire c'est de me demander mon nom et le n° de série de la console et de me proposer un RMA (15 jours dans le meilleurs des cas 3 mois dans le pire... et en plus ça n'aurait rien réglé vu que ce n'était pas la console la fautive)...

Par contre, ayant eu "quelques" Xbox360 entre les mains ces jours-ci je peux peut-être vous apprendre qqch : toutes ne se vallent pas niveau nuisances sonores (loin de là).
La plus silencieuse avait un volume sonore identique à une NGC, la plus bruyante à un "vieux" PC. celle que je garde en définitive est, on va dire, à 65% (si 0% = la plus silencieuse et 100% la plus bruyante)

je parlais du SAV de microsoft comme quoi sa dépend un peu sur qui on tombe au phone.

question bruit, oui elle font du bruit (surtout le lecteur) mais sa ne dérange absolument pas quand tu joue, le son couvre le bruit

tout est bien qui fini bien

parconte moi j ai toujours pas ma xbox360 ca fait long maintenant

voila j ai recuperé ma console hier apres midi

j ai une lettre de dans en anglais si quelle qu un peu m'aider car j ai pas tout compris


dear xbox enthusiast:

thank you for being a part of the microsoft xbox community. the microsoft repair centre has repaired you xbox video game system per the terms of the xbox warranty and is returning the system to you so that you continue to enjoy the exciting video game experience that xbox offers.

we have determined that the following xbox game title(s)/audio cd/dvd film (s) should be replaced with our compement:-

apres c est ecris a la main

voucher for defert dark-zero eur.70
je supose que c est perfect dark zero

la c est plus ecris a la main

please find enclosed high street vouchers to the value of the current recommended retail price. these
can be exchanger for currently available titles.


thank you for continued support of microsoft products and services.

sincerly

the xbox customer service team


d'apres se que je comprends je dois echanger le jeu c est ca ??