Kuzco El Lama
Elite
c'est bien de raler sur belgacom, mais c'est quand même l'isp qui a le moins de problèmes au niveaux de ses clients, si la plupart des gens restent chez belgacom, c'est d'abord pour la qualité des services proposés ...
[ADSL] Scarlet en guerre contre Belgacom
- Statut
Nassedo
Fanatique
Ouais pour la qualité des services de Belgacom, chuis entièrement d'accord avec Zaene, les helpdesk c'est vraiment nawak de chez nawak :evil:
Vous parlez tous de scarlett; 'tain mais vous avez vu comment c'est cher: 50 euros par mois mais ils sont malades ou quoi???
Perso, je viens de quitter y a 3 mois skynet et je suis passé sur Brutélé et je regrette vraiment pas: 30 euros par mois TVA comprise par domiciliation bancaire, 3 Mbps et surtout ce qu'il y a d'intéressant, c'est que le débit est illimité. Plus de limitation de DL et UL.
On est quand même le seul pays à avoir des débits limités à 10 Go par mois; vraiment nawak; en France et même en Suisse ils sont pas limités!
On retarde vraiment d'une guerre là... :evil:
Vous parlez tous de scarlett; 'tain mais vous avez vu comment c'est cher: 50 euros par mois mais ils sont malades ou quoi???
Perso, je viens de quitter y a 3 mois skynet et je suis passé sur Brutélé et je regrette vraiment pas: 30 euros par mois TVA comprise par domiciliation bancaire, 3 Mbps et surtout ce qu'il y a d'intéressant, c'est que le débit est illimité. Plus de limitation de DL et UL.
On est quand même le seul pays à avoir des débits limités à 10 Go par mois; vraiment nawak; en France et même en Suisse ils sont pas limités!
On retarde vraiment d'une guerre là... :evil:
Nassedo
Fanatique
J'oubliais, heureusement que j'habite dans une commune qui a brutélé sinon ca aurait été schnoll :wink:
Cr0k
Elite
Et parce qu'ils n'aiment pas le changement.Kuzco El Lama a dit:
Ou encore qui ne comprennent rien et qui préfèrent avoir toutes leurs factures dans la même société.
Edit: Quand je phone au helpdesk pour demander d'avoir mon adsl chez eux, ils me disent que mon numéro n'existe pas... On paye les factures depuis 20 ans et elle ose me dire: "Ha vous n'êtes pas dans mon ordinateur monsieur, je ne peux rien faire pour vous..."
J'appelle pas ça du service moi! i :roll:
gogoprog
Oprahiste vaudou
Héhé ouai les helpdesk, en tout cas celui de Belgacom, c'est comme ca:
Donc on telephone, on tombe d'abord sur les techniciens d'entrée de gamme, vous leur posez votre question, ils n'écoutent et ne comprennent pas, et vous demande si vous avez branché les cables ou si vous n'avez pas confondu le modem et le grille-pain.
En insistant, on peut atteindre sur les techniciens de milieu de gamme, qui commencent a ecouter votre probleme et tentent de vous aider.
Finalement, si besoin on va vers les techniciens haute gamme, eux ils peuvent comprendre et expliquer
Enfin je vois ca comme ca quand je telephone
Donc on telephone, on tombe d'abord sur les techniciens d'entrée de gamme, vous leur posez votre question, ils n'écoutent et ne comprennent pas, et vous demande si vous avez branché les cables ou si vous n'avez pas confondu le modem et le grille-pain.
En insistant, on peut atteindre sur les techniciens de milieu de gamme, qui commencent a ecouter votre probleme et tentent de vous aider.
Finalement, si besoin on va vers les techniciens haute gamme, eux ils peuvent comprendre et expliquer
Enfin je vois ca comme ca quand je telephone
Xou
I ♥ rien
Bah, quand ceux ci "possèdent" les lignes et font n'importe quoi avec.Kuzco El Lama a dit:
Vais finir par croire que personne ne lit quoique ce soit -_-
Ils sont les plus stables ? bah logique donc vu que de toutes façons, ils possèdent à eux seuls tout le réseau télécom filaire et donc controlent ce qu'ils veulent ...
Le jour où tout les télécoms rouspètteront contre cela, ça ira pe mieux, d'ailleurs la tribu a porté plainte !
![[ Xtr3m3 ]](/data/avatars/m/1/1503.jpg?1404045280){kind=avatar}
[ Xtr3m3 ]
Touriste
Je suis franchement pas étonné, je bosse dans le dépannage informatique, franchement, partout ou j'ai vu des FAI comme scarlet ou euphony ou j'en passe, ils nous appellent encore tout le temps pour cause de coupure, lenteur !!! etc[GOONIESBR@D a dit:
Et comme c'est belgacom qui met le signal ADSL sur les lignes de toute facon, ca ne peut forcément venir que du provider en question ....
La concurrence, franchement, c bien !!! Je suis d'accord si ca peut faire chuter les prix ... Mais bon, c clair et net qu'il devrait y avoir des le départ un minimum de qualité de service et surtout de fiabilité ... Et ils devront faire du chemin pour arriver a la hauteur de Belgacom niveau technique, ce qui est tout à fait compréhensible !
Xou
I ♥ rien
Tu vas alors m'expliquer je présume comment ça se fait que le bas de gretry sur Liège a été changé très tardivement, et que ce bas controle aussi le flux de la tribu par exemple.Xtr3m3 a dit:
Que les utilisateurs de skynet étaient donc bien avantagés par rapport à ceux de la tribu.
Bien sûr, ça ne peut venir que du provider vu que Belgacom ne fournit que les signaux ADSL
Ca a duré plus ou moins 1mois avec ces conneries avant qu'ils ne se rendent compte qu'il fallait le changer !!!
Bravo Belgacom ...
Autre chose, j'ai un ami que je ne nommerai pas qui travaille pour un sous-traitant de Belgacom, la société c'est win.
Les techniciens de chez belgacom qui installent donc du cablage réseau et j'en passe à la nawak, même des fois un raccordement fait avec des rouleaux de toile isolente, après on s'étonne que tout foire.
Ensuiet, le réparateur de chez win est obligé de dire que ce n'est pas belgacom qui a foiré mais le routeur ou inventer une connerie -_-
Vive belgacom !!!!
De toutes façons, ton avis, vu que tu bosses pour Belgacom (si j'ai bien compris), je crois qu'il n'est pas vraiment à prendre en considération vu que de toutes façons, je suppose qu'il y a une close de contrat qui interdit de dénigrer belgacom !!!
Enfin de toutes façons, le jour ou belgacom pratiquera des prix comme tele2 en france : 28.5€ pour adsl (pas de quota, 20mbits) et telephone gratos partout de fixe à fixe en europe -_-
[ Xtr3m3 ]
Touriste
Non lol je bosse pas pour belgacomXyoO a dit:Tu vas alors m'expliquer je présume comment ça se fait que le bas de gretry sur Liège a été changé très tardivement, et que ce bas controle aussi le flux de la tribu par exemple.Xtr3m3 a dit:
Que les utilisateurs de skynet étaient donc bien avantagés par rapport à ceux de la tribu.
Bien sûr, ça ne peut venir que du provider vu que Belgacom ne fournit que les signaux ADSL
Ca a duré plus ou moins 1mois avec ces conneries avant qu'ils ne se rendent compte qu'il fallait le changer !!!
Bravo Belgacom ...
Autre chose, j'ai un ami que je ne nommerai pas qui travaille pour un sous-traitant de Belgacom, la société c'est win.
Les techniciens de chez belgacom qui installent donc du cablage réseau et j'en passe à la nawak, même des fois un raccordement fait avec des rouleaux de toile isolente, après on s'étonne que tout foire.
Ensuiet, le réparateur de chez win est obligé de dire que ce n'est pas belgacom qui a foiré mais le routeur ou inventer une connerie -_-
Vive belgacom !!!!
De toutes façons, ton avis, vu que tu bosses pour Belgacom (si j'ai bien compris), je crois qu'il n'est pas vraiment à prendre en considération vu que de toutes façons, je suppose qu'il y a une close de contrat qui interdit de dénigrer belgacom !!!
Enfin de toutes façons, le jour ou belgacom pratiquera des prix comme tele2 en france : 28.5€ pour adsl (pas de quota, 20mbits) et telephone gratos partout de fixe à fixe en europe -_-
Mais bon, sur ce que j'ai pu constater durant mes interventions ...........
Maintenant, je comprends tout a fait ton point de vue sur belgacom, je n'ai pas prétendu que ctait tip top, loin de la!
Mais je voulais juste dire que => OK belgacom c cher mais bon, niveau des pannes, c super raisonnable ... Mnt, ca dépend peut etre aussi des régions, de la facon dont est réparti le réseau ...
Enfin, j'attends aussi le jour ou on aura du 20 Meg en illimité pour 25 € par mois ............ On peut toujours rêver :!: :?:
Tarnak
Elite
Belgacom dis qu'on a 512Kb de upload, mais c'est faux, on est "bridé" a 192Kb/sec.darth_coaster a dit:
Tetsuya
Elite
pourtant sur les speeds test qu'on peut trouver sur le net je suis tout le temps maintenant a plus de 300ko/s :wink: J'ai mm déjà pèté un ptit 416... ok ca fait tj pas 512 :wink:
ok ca fait tj pas 512 :wink:
Tarnak
Elite
C'est c'est le download.Tetsuya a dit:pourtant sur les speeds test qu'on peut trouver sur le net je suis tout le temps maintenant a plus de 300ko/s :wink: J'ai mm déjà pèté un ptit 416...
3328Kb/sec = 416Ko/sec
erwinae
Elite
Perso moi je suis sur Scarlet One et pour le moment aucun probleme.
Vitesse parfaite pour ce que j'ai (j'ai pris l'option a 2 euro pour passer en 3,3 mbps)
Telephone, parfait. Rien à redire.
Bref pour le moment je suis content.. et j'espère que ca ne changera pas...
Vitesse parfaite pour ce que j'ai (j'ai pris l'option a 2 euro pour passer en 3,3 mbps)
Telephone, parfait. Rien à redire.
Bref pour le moment je suis content.. et j'espère que ca ne changera pas...
C@n
Elite
Quand je vend une part de carotte de mon jardin c'est pas pour qu'on râle en disant que je controle le flux de carotte et que je garde tout pour moi. Va planter tes carottes!XyoO a dit:
Belgacom doit non seulement gérer le réseau qui lui appartient en grande partie, mais en plus, il doit gérer de la clientèle tout comme doit le faire latribu, scarlet. Et s'assurer de louer ses lignes à des gens comme latribu, scarlet, etc...
Fruitos[silly]
Elite
Je suis chez belgacom-skynet depuis le tout début de l'adsl.
J'ai eut pas mal de problème au début qui ont été réglé assez vite et depuis plus aucun problème. J'ai toujours mon vieux modem alcatel speed touch home passé en routeur et plus aucun problème!
C'est vrai que les offres du style scarlet sont intéressantes mais méfié vous car le jour ou vous aurez un problème c'est fini scarlet et belgacom ne vont pas arrêtés de lancer la balle ... et la vous allez pouvoir attendre, attendre et attendre...
Et comme dit dans les msg plus haut Belgacom lance L'IDTV, je trouve l'idée très intéressante.
Pouvoir choisir son film a 2€+-, plus besoin d'aller au vidéo club, avoir un max de chaîne en numérique... et tout ça sans teledis ou coditel.
Seul problème il faut une adsl de belgacom-skynet forcément ...
Et chose qui n'est pas dit dans leur publicité c'est que l'IDTV ne consommera pas le Quota mais par contre elle consommera 80% de la bande passante de l'ADSL (go) et que l'IDTV ne sera accessible que sur UNE seul tv... Donc il continueront encore et encore a pratiquer les prix qu'ils veulent...
En conclusion, les offres autre part son peux être moins chère mais sans nul doute belgacom reste la FIABILITE et la SECURITE... pour moi.
J'ai eut pas mal de problème au début qui ont été réglé assez vite et depuis plus aucun problème. J'ai toujours mon vieux modem alcatel speed touch home passé en routeur et plus aucun problème!
C'est vrai que les offres du style scarlet sont intéressantes mais méfié vous car le jour ou vous aurez un problème c'est fini scarlet et belgacom ne vont pas arrêtés de lancer la balle ... et la vous allez pouvoir attendre, attendre et attendre...
Et comme dit dans les msg plus haut Belgacom lance L'IDTV, je trouve l'idée très intéressante.
Pouvoir choisir son film a 2€+-, plus besoin d'aller au vidéo club, avoir un max de chaîne en numérique... et tout ça sans teledis ou coditel.
Seul problème il faut une adsl de belgacom-skynet forcément ...
Et chose qui n'est pas dit dans leur publicité c'est que l'IDTV ne consommera pas le Quota mais par contre elle consommera 80% de la bande passante de l'ADSL (go) et que l'IDTV ne sera accessible que sur UNE seul tv... Donc il continueront encore et encore a pratiquer les prix qu'ils veulent...
En conclusion, les offres autre part son peux être moins chère mais sans nul doute belgacom reste la FIABILITE et la SECURITE... pour moi.
Tang0
Elite
Perso j'attend que 'la tribu" soit dispo chez moi et je fonce prendre l'ADSL2 chez eux... 10mbs et pas de limite de download...
Demoniak_Angel
Le + beau ;-)
t dingue ma parole, tu fais quoi pour arriver à tes 10 go, ne me dit pas que tu ne fais que surfer! Sans le P2P et autres, je vois pas comment tu ferais, sérieux.alEkse a dit:
zoheir
cvm.mangaleet()
Tu trouveras autant de commentaires négatifs dans les autres FAI...OmbreNoire a dit:
C'est rare de voir un topic où la personne dit que tout va bien.
- Statut
