Yop!
Gros flemmard que je suis, j'ai finalement contacté le SAV de Quersus, et ils ont été très réactifs et sympas.
A défaut de me fournir un nouveau siège, ils vont m'envoyer un autre bloc d''assise avec les accoudoirs déjà fixés dessus en remplacement.
Il suffira alors de retirer le défectueux pour le remplacer par ce dernier, juste en retirant les 4 vis se trouvant en dessous de l'assise et les deux qui tiennent le dossier, sans devoir démonter le piston (heureusement car c'est ce que je craignais).
Voilà, le colis est parti hier et je devrais le recevoir en fin de semaine, et une fois remonté, je mettrai le siège en vente pour me prendre un Secret Lab Omega, donc avis aux amateurs...
Il s'agit de ce modèle:
http://www.quersus.com/fr/art4_siege-quersus-e302-x.html
Je poste aussi une petite vidéo (celle que j'ai du leur envoyer pour prouver mes dires) afin que vous puissiez mieux comprendre ce qui est arrivé.