S
shortcutbe
ex membre
Moi j'ai 20 Mbps et pas de quota avec l'adsl 2 chez edpnet , je télécharge à 1.8 Mo/s réelement
[Belgacom]Adsl à 12 mbps
Guis
Elite
ADSL Max24 Dyn à 40€ par mois?
S
shortcutbe
ex membre
Oui c'est bien ça
V
vegetaz
ex membre
C'est connu, une ligne téléphonique faut la roderHeuuu ... tu es en train de dire qu'il faut "roder" une ligne telephonique ? techniquement ça repose sur quoi au juste, j'ai du mal la ...
parce que plus les petites bêtes qui conduisent les infos d'un côté à l'autre des cables ont d'âge plus vite elles se reproduisent. C'est le travail de mère nature...
V
vegetaz
ex membre
Le dyn24 chez edpnet est illimité depuis juillet en plus de couter 40e. Et ya une réduc de 15% pour les clients test achats.
S
shortcutbe
ex membre
ah bon??je suis test achat et j'etais pas au courant. t'as des infos ??
en tout cas je le recommande ,ca fonctionen tres bien !
II SnaKe II
Elite
Je confirme, j'étais chez scarlet avant, pendant pres de 8 mois, j'étais systématiquement deco le vendredi jusqu'au dimanche soir environ. quand on téléphonnais chez scarlet, c'était la faute a belgacom, et chez belgacom, c'était la faute a scarlet. ça a duré jusqu'au moment ou on a résilié, depuis, on est chez belgacom et on a 0 soucis
roh j'ai tous lut mais vraiment pas tous compris !
car il y quelque jours , j'ai appeller le numero gratuit pour activee le 12 mega (j'ai adsl plus)!
la femme m'a dit que c'etait impossible pour moi (probleme de ligne ) et que ce n'etait ni de sa faute ni de la mienne et elle m'a dit au revoir juste apres ca ....
j'esite a rappeller pour avoir plus d'info de quelqu'un qui me conseilleras
donc apparement si c'est la ligne , que puis je faire ??? acheter le modem pour belgacom tv ? j'ai pas envie de faire des fraix en plus , car sur le site il disent que c'est gratuit pour les clients adsl plus (pub mensongere ? lol)
car il y quelque jours , j'ai appeller le numero gratuit pour activee le 12 mega (j'ai adsl plus)!
la femme m'a dit que c'etait impossible pour moi (probleme de ligne ) et que ce n'etait ni de sa faute ni de la mienne et elle m'a dit au revoir juste apres ca ....
j'esite a rappeller pour avoir plus d'info de quelqu'un qui me conseilleras
donc apparement si c'est la ligne , que puis je faire ??? acheter le modem pour belgacom tv ? j'ai pas envie de faire des fraix en plus , car sur le site il disent que c'est gratuit pour les clients adsl plus (pub mensongere ? lol)
La Poubelle
Pou'r allé Danché
Si aucune borne VDSL n'est accessible près de chez toi, tu ne seras rien faire.roh j'ai tous lut mais vraiment pas tous compris !
car il y quelque jours , j'ai appeller le numero gratuit pour activee le 12 mega (j'ai adsl plus)!
la femme m'a dit que c'etait impossible pour moi (probleme de ligne ) et que ce n'etait ni de sa faute ni de la mienne et elle m'a dit au revoir juste apres ca ....
j'esite a rappeller pour avoir plus d'info de quelqu'un qui me conseilleras
donc apparement si c'est la ligne , que puis je faire ??? acheter le modem pour belgacom tv ? j'ai pas envie de faire des fraix en plus , car sur le site il disent que c'est gratuit pour les clients adsl plus (pub mensongere ? lol)
Effectue déjà le test BelgacomTV avec ton téléphone. Si ca te répond que tu peux avoir 2 TV, elle dit des conneries.
Ou bien, fait comme dit plus haut, renseignes toi sur la résiliation de Skynet, ils te transféreront au service commercial et avec ça comme intro, ils sont plus "gentils". Explique ton grief et vois ce qu'ils te disent. Ca coute rien d'essayer
S
shortcutbe
ex membre
le vdsl est pas dispo à Bruxelles , ici c'est l'adsl 2+ par exemple
hagen
Winners train, Losers complain.
bizarre j'ai jamais rien eu de pareil et j'suis chez Scarlet depuis un bailJe confirme, j'étais chez scarlet avant, pendant pres de 8 mois, j'étais systématiquement deco le vendredi jusqu'au dimanche soir environ. quand on téléphonnais chez scarlet, c'était la faute a belgacom, et chez belgacom, c'était la faute a scarlet. ça a duré jusqu'au moment ou on a résilié, depuis, on est chez belgacom et on a 0 soucis
comme quoi, ça dépend p-e de la région :/ ou du bol? lol
La Poubelle
Pou'r allé Danché
Pas du bol, de la ligne.bizarre j'ai jamais rien eu de pareil et j'suis chez Scarlet depuis un bail
comme quoi, ça dépend p-e de la région :/ ou du bol? lol
Il faut être réaliste ... Tu peux être situé sur une borne à 4 km de ton domicile alors qu'il y a une nouvelle borne à 1 km de chez toi qui a été installé il y a un an.
Il ne faut pas espérer que Belgacom va envoyer un technicien par pur générosité alors que ce client est chez un autre fournisseur.
Il est tout à fait normal, qu'un client exige qu'il se casse le fion pour améliorer la connexion ... mais pas pour un concurrent. Ceux qui diront le contraire sont un peu hypocrite car eux, ils ne le feront jamais dans une telle situation.
Il faut peut être espérer qu'ils vont envoyer une nouvelle équipe de deux jointeurs pour ouvrir une rue pour placer 1 nouveau câble pour un client car il n'a pas une "bonne" ligne chez Scarlet. 2 gars et du matériel pendant une paires d'heure pour zero franc, juste pour un client d'un concurrent .... C'est des simplets de services, ceux qui pensent ça
S
shortcutbe
ex membre
Pour avoir eu la blague ,
Belgacom doit se casser le cul pour son client à savoir --> SCARLET
c'est scarlet qui utilise le réseau belgacom a des fin commercial.
A eux d'appeler et de payer un technicien belgacom pour régler le problème.
Le client s'en fou royalement de savoir que c'est begalcom ou scarlet en tord , il paye pour un service et ses problèmes doivent être reglés.
J'ai eu la blague avec EDPNET , ils m'ont mené un peu en bateau de la sorte en me disant qu'il savait rien faire.
Pour finir ils ont fait appel a belgacom pour tester ma ligne et regler les problèmes.
ca leur a sans doute couter de l'argent ce qui est logique ,
Ne vous laissez pas marcher sur les pieds par ces pseudos excuses ...
Belgacom peut dépanner une ligne scarlet sans problème , si scarlet paye le service évidemment !
Il reloue une ligne Belgacom c'est à eux d'assumer les conséquences , c'est même pas au client d'appeler belgacom.
Si j'achete une viande invarié chez le boucher il m'envoie pas chez l'agriculteur me plaindre ....
La Poubelle
Pou'r allé Danché
Bah oui, c'est à Scarlet ou autre de se bouger.
Mais ce n'est pas Belgacom qui ira dire "Ah au fait, on a une nouvelle borne plus prés, vous voulez qu'on y transfert vos clients pour vous faire plaisir? "
Rmq: Si ton boucher achète de la viande invarié à un agriculteur, il vaut mieux changer directement de boucherie. Dans ton exemple, la viande a du être invarié par une mauvaise conservation chez le bouché, sinon c'est qu'il achète n'importe quoi
S
shortcutbe
ex membre
Tu as raison le problème et que Belgacom a la structure pour dépanner directement.Bah oui, c'est à Scarlet ou autre de se bouger.
Mais ce n'est pas Belgacom qui ira dire "Ah au fait, on a une nouvelle borne plus prés, vous voulez qu'on y transfert vos clients pour vous faire plaisir? "
Rmq: Si ton boucher achète de la viande invarié à un agriculteur, il vaut mieux changer directement de boucherie. Dans ton exemple, la viande a du être invarié par une mauvaise conservation chez le bouché, sinon c'est qu'il achète n'importe quoi
Les autres aussi si ils payent pour ... c'est facile de tout mettre sur le dos de Belgacom...
Guis
Elite
Avarié mon fils, avariéBah oui, c'est à Scarlet ou autre de se bouger.
Mais ce n'est pas Belgacom qui ira dire "Ah au fait, on a une nouvelle borne plus prés, vous voulez qu'on y transfert vos clients pour vous faire plaisir? "
Rmq: Si ton boucher achète de la viande invarié à un agriculteur, il vaut mieux changer directement de boucherie. Dans ton exemple, la viande a du être invarié par une mauvaise conservation chez le bouché, sinon c'est qu'il achète n'importe quoi
La Poubelle
Pou'r allé Danché
Bah ouais, j'en mange jamais, donc c'est un mot non usité dans mon vocabulaire.Avarié mon fils, avarié
Et quant on est dans mon cas, on est vraiment dans la merde
Statut : Belgacom TV n'est pas disponible sur cette ligne.
Pourtant question vitesse, je suis en 4.6 sans soucis depuis qu'ils ont fait des travaux (avt j'étais en 1.1 pcq sinon désynchro) ...
La moitié de mon village est indisponible, il faut être de l'autre côté de la rivière et à mon avis, la situation va durer, parce qu'à 800m au sud, Belgacom est disponible, idem pour le nord, idem pour l'est ...
Statut : Belgacom TV n'est pas disponible sur cette ligne.
Pourtant question vitesse, je suis en 4.6 sans soucis depuis qu'ils ont fait des travaux (avt j'étais en 1.1 pcq sinon désynchro) ...
La moitié de mon village est indisponible, il faut être de l'autre côté de la rivière et à mon avis, la situation va durer, parce qu'à 800m au sud, Belgacom est disponible, idem pour le nord, idem pour l'est ...
Phaedrus
Le Touriste
Une question, les clients Belgacom TV ont-ils tous droit gratuitement à l'heure actuelle de l'augmentation de vitesse 4,6 --> 12 mbits ?
DmS
Fanatique
Ma question à moi est :
Je n'ai pas belgacom TV mais sachant que ceux qui sont chez belgacom tv ont du 12 mbits, puis-je réclamer une augmentation de mon débit (a savoir le max, 8 mbits/sec (max pour mon modem actuel).
Raisonnement :
Car si je ne m'abuse, l'offre belgacom tv regroupe l'offre "adsl go" de belgacom. Moi qui n'est pas souscrit à cet offre (belgacom tv) mais qui suis en abonnement "adsl go" (identique a celui de l'offre), je me trouve laisé par le fait d'être saturé à 4.6 mbits juste par le fait que je n'ai pas souscrit à l'offre de belgacom tv!.
Je sais que il s'agit d'une offre commerciale (non souscrite car trop de travaux a faire pour un travail propre) mais je trouve cela anormale que les connections à 4.6 reste à 4.6 !!
Dès lors, puis-je demander l'augmentation de mon débit chez Belgacom, et cela sans frais évidemment et sans supplément.
Merci pour vos réponses
Je n'ai pas belgacom TV mais sachant que ceux qui sont chez belgacom tv ont du 12 mbits, puis-je réclamer une augmentation de mon débit (a savoir le max, 8 mbits/sec (max pour mon modem actuel).
Raisonnement :
Car si je ne m'abuse, l'offre belgacom tv regroupe l'offre "adsl go" de belgacom. Moi qui n'est pas souscrit à cet offre (belgacom tv) mais qui suis en abonnement "adsl go" (identique a celui de l'offre), je me trouve laisé par le fait d'être saturé à 4.6 mbits juste par le fait que je n'ai pas souscrit à l'offre de belgacom tv!.
Je sais que il s'agit d'une offre commerciale (non souscrite car trop de travaux a faire pour un travail propre) mais je trouve cela anormale que les connections à 4.6 reste à 4.6 !!
Dès lors, puis-je demander l'augmentation de mon débit chez Belgacom, et cela sans frais évidemment et sans supplément.
Merci pour vos réponses
