Envoi ebay livré, non reçu, garantie vendeur etc

Volkurah a dit:

C'est le soit-disant qui me pose problème...

Je reçois un colis lambda, je signe n'importe comment, je dis "ah ben nan c'est pas ma signature" et c'est bon ? Free money ? Car sur le tracking, c'est indiqué que c'est livré dans la bonne ville, donc très peu de chance que le transporteur ce soit trompé.

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j'ai eu ce cas là en tant qu'acheteur, je peux te dire que cela ne rentre pas en ligne de compte : la signature n'avait rien à voir avec la signature de ma carte d'identité, le vendeur pro en a rien eu à foutre pour lui c'était signé! Quoi qu'il en soit l'envoi par courrier me procure de plus en plus de sueurs froides suis meme dans la paranoia dès qu'il y a 1 jour de retard maintenant

Ok. Donc il va falloir m'expliquer ce que je dis plus haut : je peux commander n'importe quoi, si le mec ne prends pas une copie de ma carte d'identité, je signe d'une croix, ne dis que je n'ai pas reçu le colis et c'est bon, je viens de me faire du blé + mettre un vendeur dans la merde ? Waw. Dernière fois que j'envoi des colis.

Bonjour Anthony,

Nous avons remboursé le troud*** un montant de 1 570,00 EUR dans le cadre du litige n° 5215516892 pour l'objet *****. Ce litige est désormais clôturé et un montant de 1 570,00 EUR sera prélevé sur votre mode de paiement automatique dans 10 jours.

Vous pouvez consulter les détails du litige dans le Gestionnaire de litiges.


Putain... Sérieux ?

Un vrai délire ce truc.

Quelqu'un peut m'aider pour introduire un litige auprès de GLS ?

pour envoyer un colis a 1.5k...au moins ups avec garantie...gls ce sont des cow boys

titoum a dit:

pour envoyer un colis a 1.5k...au moins ups avec garantie...gls ce sont des cow boys

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Tu peux être un cowboy, quand y a pas de signature, y en a pas

J'ai eu quelqu'un au tel, ils se sont surement trompé dans le scan code-barre "réception sans signature" donc j'ai introduis une plainte afin d'en savoir plus et pour mon remboursement. Au pire, en dernier recours, car eBay/paypal va prélevé automatiquement, je ferais opposition/assurance via ma VISA.

Putain c'est vraiment fou ce genre de trucs.
J'espère que ça va s'arranger pour toi. A mon avis avec dépôt de plainte etc ça fera un peu bouger les choses et j'espère que tu auras gain de cause.

Pas plus tard que cet aprem, Bpost a livré une trottinette électrique à 500€ pour moi, ils l'ont laissée dans le hall de mon immeuble, à la vue et à la dispo de tous... Heureusement que ma copine est tombée dessus sinon c'était self service quels clampins.

PS :
A tout hasard, si l'utilisateur à qui tu l'as vendu l'a acheté avec un pseudo, fais des recherches dessus. On sait jamais que tu trouves son instagram où il posterait une photo "Nouvel objectif"...

Nov a dit:

Putain c'est vraiment fou ce genre de trucs.
J'espère que ça va s'arranger pour toi. A mon avis avec dépôt de plainte etc ça fera un peu bouger les choses et j'espère que tu auras gain de cause.

Pas plus tard que cet aprem, Bpost a livré une trottinette électrique à 500€ pour moi, ils l'ont laissée dans le hall de mon immeuble, à la vue et à la dispo de tous... Heureusement que ma copine est tombée dessus sinon c'était self service quels clampins.

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J'ai déjà soumis une contestation chez eBay, histoire de gagner du temps.

J'ai bossé chez Bpost dans mon jeune temps, j'ai tendance à me méfier également... mais figure toi que j'ai envoyé 3 colis (Japon, Taïwan et Chine) et... aucun souci.

Ici j'envoie via GLS, à Paris, et c'est la merde, comme quoi

Tu as son adresse au mec ? A ce prix la je vais le trouver même à vélo si il faut

instanz a dit:

Tu as son adresse au mec ? A ce prix la je vais le trouver même à vélo si il faut

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et faire quoi, fouiller son appartement?

Si ca se trouve le mec a réellement pas reçu son objectif et est parfaitement de bonne foi...

Skarbone a dit:

et faire quoi, fouiller son appartement?

Si ca se trouve le mec a réellement pas reçu son objectif et est parfaitement de bonne foi...

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Clairement, ça nous est déjà tous arrivé, so... Et j'ai autre chose à faire à Paris quand j'y suis.

Au pire, s'il m'a enculé, ça se saura, si pas, procédure est en cours pour savoir

Avec GLS, le gars de GLS avait signé à ma place et déposé devant ma porte.

J'ai réclamé et j'ai menacé GLS de me montrer la signature en mentionnant bien que j'étais là, qu'ils n'avaient pas sonné et qu'une caméra de surveillance avait tout enregistré. J'ai insisté pour avoir copie de la signature pou reporter à la police l'usurpation d'identité... finalement après une dizaine d'échange avec amazon et GLS, GLS à déclarer colis perdu sans que je puisse rien faire.

Bref colis reçu gratuitement (remboursé via amazon), mais je n'ai pas pu porter plainte...

Thibz a dit:

Avec GLS, le gars de GLS avait signé à ma place et déposé devant ma porte.

J'ai réclamé et j'ai menacé GLS de me montrer la signature en mentionnant bien que j'étais là, qu'ils n'avaient pas sonné et qu'une caméra de surveillance avait tout enregistré. J'ai insisté pour avoir copie de la signature pou reporter à la police l'usurpation d'identité... finalement après une dizaine d'échange avec amazon et GLS, GLS à déclarer colis perdu sans que je puisse rien faire.

Bref colis reçu gratuitement (remboursé via amazon), mais je n'ai pas pu porter plainte...

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Et c'est toi qui abuse dans le fond

Volkurah a dit:

Clairement, ça nous est déjà tous arrivé, so... Et j'ai autre chose à faire à Paris quand j'y suis.

Au pire, s'il m'a enculé, ça se saura, si pas, procédure est en cours pour savoir

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Aaaah, le bois de Boulogne...

Quand même dingue cette histoire. Si j’étais toi, je ferais opposition directement sur ma VISA

Nous ne pouvons pas vous accorder de remboursement
Bonjour,
Après avoir examiné le litige, nous avons décidé de maintenir la décision initiale. Nous n'avons pas pu répondre favorablement à votre contestation, car nous avons déterminé que notre décision initiale était correcte.
Aucun remboursement ne vous sera accordé dans le cadre de ce litige.

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Dernière fois que j'utilise eBay, c'est noté. Je leur demandais plus de temps pour réunir les informations de GLS

Thibz a dit:

Avec GLS, le gars de GLS avait signé à ma place et déposé devant ma porte.

J'ai réclamé et j'ai menacé GLS de me montrer la signature en mentionnant bien que j'étais là, qu'ils n'avaient pas sonné et qu'une caméra de surveillance avait tout enregistré. J'ai insisté pour avoir copie de la signature pou reporter à la police l'usurpation d'identité... finalement après une dizaine d'échange avec amazon et GLS, GLS à déclarer colis perdu sans que je puisse rien faire.

Bref colis reçu gratuitement (remboursé via amazon), mais je n'ai pas pu porter plainte...

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t'es en train de dire que tu as bien recu le colis, mais que tu as réclamé pour le principe, et que amazon t'a remboursé?

Skarbone a dit:

t'es en train de dire que tu as bien recu le colis, mais que tu as réclamé pour le principe, et que amazon t'a remboursé?

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Oui

Brigand

Volkurah a dit:

Bonjour Anthony,

Nous avons remboursé le troud*** un montant de 1 570,00 EUR dans le cadre du litige n° 5215516892 pour l'objet *****. Ce litige est désormais clôturé et un montant de 1 570,00 EUR sera prélevé sur votre mode de paiement automatique dans 10 jours.

Vous pouvez consulter les détails du litige dans le Gestionnaire de litiges.


Putain... Sérieux ?

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Ils vont te retirer les 1570 euros de ton compte par domiciliation ?

Sinon tu le vides et ils débitent que dalle

Myc0t0x a dit:

Ils vont te retirer les 1570 euros de ton compte par domiciliation ?

Sinon tu le vides et ils débitent que dalle

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Lié à mon compte paypal pour "plus de garantie" (mon cul). Je viens de voir que la somme à été débloquée (enfin ce qu'il en restait) donc j'ai été crédité, je suppose que je vais être débité sous peu de la totalité de la somme via paypal donc.

Skarbone a dit:

t'es en train de dire que tu as bien recu le colis, mais que tu as réclamé pour le principe, et que amazon t'a remboursé?

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Bah oui, c’est illégal de signer pour quelqu’un d’autre... justement pour éviter les merdes de ce poste. Quid si le colis était à abimé ou casser... t’es dans la merde.
Je voulais porter plainte pour usurpation d’identité.

Au passage, je n'ai jamais nié avoir reçu le colis.