Et vous votre banque ?

Seiei

Elite
tiens, nouveau ptit bump.

J'ai besoin d'un compte professionnel, vous avez des conseils vers qui me tourner ? ecommerce, ventes directes, dépot vente seront les nerfs de l'activité.

Pour le privé je suis chez Belfius, mais honnêtement, que ca soit chez eux ou ailleurs, je m'en balek, comme dirait notre Kevin national :p
 

Suntheran

Fléau des Hordes Mongoles
Ma mère et mon oncle qui se plaignent de l'impossibilité de prendre des rendez-vous en agence (le standard ne répond jamais). Sentiment assez répandu dans leur génération.

On est d'accord que si c'était rentable d'offrir un service "old school" (guichet d'accueil ouvert en permanence) avec des frais plus élevés, quelqu'un l'aurait fait ?
 

@lex

Elite
Fortis ?
 

Suntheran

Fléau des Hordes Mongoles
C'est plus le cas a Namur, à l'agence à côté de l'Inno ils ont foutu une énorme affiche "Merci de prendre rendez-vous pour toute demande". La dernière fois qu'un pote à appelé le standard BNP, il s'est pris 45 minutes de Vivaldi.

Apparemment par contre dans le BW y a encore des agences BNP avec un accueil permanent
 

rtrmhl

Rust never sleeps
Ma mère et mon oncle qui se plaignent de l'impossibilité de prendre des rendez-vous en agence (le standard ne répond jamais). Sentiment assez répandu dans leur génération.
Je me dis que ta mère et ton oncle doivent avoir plus ou moins mon âge... Je vais en agence mois d'une fois par an, pour des trucs qu'on sait pas régler en ligne, et je prends rendez-vous en ligne. Comme quoi, on n'est pas tous pareil dans "notre génération" ;)
 

Suntheran

Fléau des Hordes Mongoles
Je me dis que ta mère et ton oncle doivent avoir plus ou moins mon âge... Je vais en agence mois d'une fois par an, pour des trucs qu'on sait pas régler en ligne, et je prends rendez-vous en ligne. Comme quoi, on n'est pas tous pareil dans "notre génération" ;)
Tu bosses dans l'IT, je pense que ça aide.
Là c'est des conneries en plus, mon oncle devait passer au coffre récupérer un document, et ma mère c'est parce que le digipass n'avait plus de batterie...
 

EINST

⭐⭐⭐⭐⭐
Chez moi, y a toujours quelqu'un à l'accueil le matin donc pour le coffre et l'histoire de digipass, ça passe. Pour le reste, il faut effectivement prendre rdv .

J'étais passé pour un renseignement et la dame très aimable m'a dit qui contacter au siège (mail, téléphone) car même en agence c'est un truc pour lequel ils n'ont plus aucun pouvoir (changer mandataire pour compte d'une association)

Je pense que ça doit dépendre de chaque ville, agence. On ne peut pas te donner une filliale.

Une BNP dans la ville X n'est pas la même qu'une BNP à la ville Y pour le service de proximité.
 

rtrmhl

Rust never sleeps
Tu bosses dans l'IT, je pense que ça aide.
Là c'est des conneries en plus, mon oncle devait passer au coffre récupérer un document, et ma mère c'est parce que le digipass n'avait plus de batterie...
Mon diplôme, je l'ai eu à 51 ans. Être curieuse, ça aide ;)

Après, c'est vrai que pour aller dans un coffre fort ou pour remplacer un digipass : un diplôme dans l'IT n'aide pas trop :D
 

Suntheran

Fléau des Hordes Mongoles
Mon diplôme, je l'ai eu à 51 ans. Être curieuse, ça aide ;)

Après, c'est vrai que pour aller dans un coffre fort ou pour remplacer un digipass : un diplôme dans l'IT n'aide pas trop :D
Yes, je sais, mais typiquement, j'imagine que tu peux faire une demande de digipass/rdv via le site, sauf que pour se connecter... Il faut un digipass :D
Et comme ma mère n'a pas itsme, c'est son seul moyen de se connecter à son compte.
Et mon père ne veut pas qu'elle installe des apps bancaires ou itsme parce qu'elle pourrait être victime de phishing (ce qui n'est pas complétement faux). Bref, c'est un problème global :D

Mon oncle lui c'est encore autre chose, j'imagine qu'il pouvait aussi prendre rendez-vous dans l'App, mais bon, toujours focalisé sur le téléphone...
 

Suntheran

Fléau des Hordes Mongoles
J'ai rouvert un compte chez N26 pour avoir un IBAN espagnol.
Toujours aussi surpris positivement par la qualité du service, c'est à des années-lumières de ce que les banques locales pouvaient offrir.
En Belgique, CBC se rapproche pas mal.
 

Digitql

Pain saucisse
J'ai rouvert un compte chez N26 pour avoir un IBAN espagnol.
Toujours aussi surpris positivement par la qualité du service, c'est à des années-lumières de ce que les banques locales pouvaient offrir.
En Belgique, CBC se rapproche pas mal.
C'est pas eux qui bloquent des comptes ?
 

Suntheran

Fléau des Hordes Mongoles
C'est pas eux qui bloquent des comptes ?
C'est les seuls banques en ligne avec des IBAN espagnols et un support en anglais digne de ce nom.
Pour prévenir le risque de fermeture du compte, je vais ouvrir un autre compte full online chez une banque locale, mais mon expérience de la semaine passée n'était pas hyper concluante ("je ne parle pas anglais, laissez-moi demander à un de mes collègues de vous rappeler", et tu as ça à chaque interaction avec eux).
Ça me permettra de juste recevoir mon salaire chez N26, et avoir un backup chez Openbank.

Après, j'imagine que le blocage massif leur a bien fait peur, et qu'ils ont revu leurs algos d'AML

"Nevertheless, Stalf played down the numbers of people affected, and seemed to suggest only around five of the 100 account closures were actually false positives. “Of course it’s super shitty if you’re one of those five that have a cancelled account — but by now we’ve already given them the option to reopen their accounts with a simple click within the app.”

 

Ofing

Elite
J'en ai gros sur le système bancaire , au travers de ma société je me suis deja retrouvé dans le besoin de retirer des grosses sommes d'argent en liquide ca pose problème mais si les démarches sont faites dans les temps c'est pas un problème insurmontable si on a des justificatifs.

Par contre je connaissais pas spécialement le problème inverse , je connaissais la limite de depot de 10k et je sais qu'on peut soit étaler soit contacter la banque pour déposer plus via le distributeur automatique .

Mais quand tu as une "très grosse" d'argent en cash a déposer a la banque , je téléphone pour savoir comment faire , et bien tu as deux possibilité le faire via un ou plusieurs distributeur donc un truc accessible publiquement et y passer 1h . Ou faire venir une société de transport de fonds ( ce qui coute vraiment très cher quand tu le fais une fois ... )

Pas moyen de le faire dans une salle sécurisé ou au pire au siège vraiment c'est des branquignoles :mad:

Heureusement que j'habite un petit village et que sauf deux vielles dames j'ai croisé personne , j'imagine pas faire de meme a bxl ou autres ....
 

Suntheran

Fléau des Hordes Mongoles
Pas moyen de le faire dans une salle sécurisé ou au pire au siège vraiment c'est des branquignoles :mad:
J'imagine qu'en banque privée ça doit encore être possible. En banque de détail y a peu de gens qui ont encore besoin de ce service
 
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