Faut voir les besoins et l'envie de professionnalisme. (Déviation sur base horaire, message d'acceuil, possibilité d'utilisé son GSM comme un appareil fixe, ... )
Le call connect n'a par défaut pas de durée contractuel. C'est les postes qui sont soit en location de 3 ou 5 ans voir à l'achat.
Sinon il y a aussi le bizz call connect qui n'a pas du tout de durée contractuel. c'est en règle général mieux pour les petites structures.
Pas besoin de remonter jusque là, en règle général partner support et le responsable du partenaire chez Proximus

Z qui fait partie de I, c'est quand c'est du plus lourd ...