j'ai eu un des boss tout à l'heure au téléphone, il m'a donné quelques petites précisions intéressantes encore :
- la qualité des lignes Happy Net est exactement la même que celles de Mobistar, c'est à dire franchement pas mal
- aucun port n'est bloqué
- on peut passer très facilement et rapidemment de Happy Net 25 à Happy Net 50 si on se rend compte que 25 GB est trop peu pour soi (par contre pas possible dans le sens inverse avant la fin du contrat)
- on ne sait pas voir sa consommation de GB en temps réel avant de recevoir sa facture. cet outil est en construction, il arrivera d'ici quelques mois.
on a commandé une ligne Happy Net en guise de test pour vous il y a deux semaines, elle sera donc installée dans les prochains jours et on pourra vous dire ce que ca vaut vraiment.
j'ai rendez-vous chez Happy Net lundi, histoire de tout bien clarifier une bonne fois. si vous avez encore des questions, c'est le moment.
concrètement, comment ça se passe :
- vous leur renvoyez le contrat pdf que je donne ici par fax ou courrier :
http://www.astel.be/HappyNet-50-GB-mois-pour-33-95
- ils demandent à Belgacom de pouvoir vous connecter
- trois semaines plus tard, lorsque Belgacom leur a donné son feu vert, vous recevez un courrier de HappyNet avec votre nouveau login et mot de passe ainsi que la date à laquelle le transfert se fera
- le jour J, votre connexion ADSL actuelle se coupe et quelques minutes plus tard votre connexion HappyNet est activée
au niveau des frais de résiliation, c'est comme partout pour tous les contrats, il faut payer les mois restants. mais bon, je n'imagine pas que cela puisse vous arriver avec une ligne connectée à un tel réseau (Mobistar + Belgacom).
le giga supplémentaire coûte 1 €. mais bon, avec 25 ou 50 Gb par mois, faut déjà y aller !
leur site web n'est pas à jour, ne vous inquiétez pas en y voyant les anciens tarifs du temps où ils travaillaient avec le réseau Scarlet.
en fait, c'est du 4.6 Mbps mais ils préfèrent ne pas le dire pour ne pas décevoir.
voilà, je vous redonne l'adresse de mon article contenant le contrat à renvoyer, je vais le mettre à jour avec toutes ces nouvelles infos
http://www.astel.be/HappyNet-50-GB-mois-pour-33-95
si vous êtes sous contrat auprès d'un autre fournisseur, veillez à attendre la fin de celui-ci avant de prendre HappyNet, ou alors payez les mois restants...
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