TUI, ils ont leurs propres avions, hôtels, bateaux de croisières etc etc c'est tout un écosystème en fait. Ca leur permet donc de répartir les coûts et aussi proposer les meilleurs tarifs tant que tu restes dans cet environnement puisqu'au final, les rentrées seront "juste" déplacées d'un poste à un autre.
Je viens de lire un peu leur rapport pour Q3 2024 et les prévisions, ça tend en tout cas dans ce sens. Et ils s'orientent de plus en plus vers un modèle du "tout intégré", un peu à l'image d'Expedia sauf qu'ici, on reste dans un environnement commun et, surtout, où le point de contact (TUI) reste "maître". Le client a un problème, TUI gère tout et c'est pas "ah faut contacter x, y ou z".
Booking part aussi dans cette direction pour le futur mais avec le même "problème" qu'Expedia.
Bref, c'était la minute des renseignements (in)utiles