Mobile Vikings: toutes les discussions

FoX

FoX

Intel Pentium 166 MHz MMX
Douds a dit:
J'ai eu une belle couille ...

J'ai demandé de switch Proximus vers MV pour un abonnement/ numéro que j'ai depuis 15 ans ( Oui, il y a des choses que je garde :cool: ) et pouf Proximus a eu un bug mon numéro n'existe plus :love: et il n'arrive pas à le récupérer o_O
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Et l’obligation de résultat là dedans?
 
titoum

titoum

OPTC:970342646
perso je les lâcherai pas...c'est inadmissible. mon numéro depuis genre 20ans+ :D
 
FoX

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Intel Pentium 166 MHz MMX
Reçu un email de chez eux pour un de mes numeros pour informer qu’en septembre, les utilisateurs iOS auront le support des sms RCS avec iOS 18… ;)
 
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Douds

Douds

Le vendeur maniaque ..|..
pyngu a dit:
Chaud ça.
Et comment tu fais si c'est un numéro lié pour du 2fa ?
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J'ai galéré avec itsme mais le service client est top et quelques app galére a changer aussi :mad: px ma remboursé 1 mois d'abonnement ! Super leurs solutions...
 
Douds

Douds

Le vendeur maniaque ..|..
Par contre MV pour s'excuser même si c'est pas leurs fautes m'offre 2 mois d'Internet à domicile :oops:.

Du coup je demande de mettre fin a mes services px suis dégouté :gne:
 
raspberry

raspberry

3,14159265358979
Douds a dit:
J'ai galéré avec itsme mais le service client est top et quelques app galére a changer aussi :mad: px ma remboursé 1 mois d'abonnement ! Super leurs solutions...
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Plaintes | IBPT

Vous devez adresser vos questions en fonction de la nature du problème que vous rencontrez.
www.ibpt.be www.ibpt.be
go
 
Douds

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Le vendeur maniaque ..|..
pyngu a dit:
Ah, alors ça va, c'est pas comme si tu avais subit un préjudice.
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Nan mais de toute manière ils s'en foutent royalement... Oui oui monsieur vous êtes en prioritaire pour le service supérieure attendez 24h ... Toutes les 12h j'ai casser les couilles et chaque fois la même chose :rolleyes: finalement 6 jours ouvrables plus tard il retire le numéro sur myproximus... Je demande de rendre des comptes " monsieur on ne comprend pas le souci ,votre numéro est en récupération mais cela échoue continuellement "

Waw des AS
 
pyngu

pyngu

La vodka du diable
Douds a dit:
Nan mais de toute manière ils s'en foutent royalement... Oui oui monsieur vous êtes en prioritaire pour le service supérieure attendez 24h ... Toutes les 12h j'ai casser les couilles et chaque fois la même chose :rolleyes: finalement 6 jours ouvrables plus tard il retire le numéro sur myproximus... Je demande de rendre des comptes " monsieur on ne comprend pas le souci ,votre numéro est en récupération mais cela échoue continuellement "

Waw des AS
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Bon courage.
Mais à ta place, je ne lâche pas l'affaire pour récupérer mon numéro.
 
Douds

Douds

Le vendeur maniaque ..|..
Merci je vais suivre la procédure avec IBPT thx de l'info @raspberry
 
Dernière édition:
raspberry

raspberry

3,14159265358979
Douds a dit:
Merci je vais suivre la procédure avec IBTP thx de l'info @raspberry
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Ajoute bien toutes les preuves écrites, demande un dommage pour la perte du numéro pour montrer que tu ne lâcheras pas l'affaire facilement, si indépendant tu peux également inclure le facteur besoin d'être joignable / perte de prospect pour justifier :)
Ca peut prendre jusqu'à 3 mois
 
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Douds

Douds

Le vendeur maniaque ..|..
raspberry a dit:
Ajoute bien toutes les preuves écrites, demande un dommage pour la perte du numéro pour montrer que tu ne lâcheras pas l'affaire facilement, si indépendant tu peux également inclure le facteur besoin d'être joignable / perte de prospect pour justifier :)
Ca peut prendre jusqu'à 3 mois
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J'ai toutes les captures d'écran des conversations etc
 
Azinou

Azinou

Ancienne LV
Oh mais du coup, ça veut dire que tu es dans l'impossibilité de changer de tel sinon tu perds ton what's app ? Car si je dis pâs de bêtises, faut toujours réactiver avec un code/appel sur le numéro en question non ?

EDIT : du coup, 3 mois sans aucun changement de tel ?
 
  • Grrr
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Douds

Douds

Le vendeur maniaque ..|..
Dingue , j'ai parlé par le chat direct en disant que j'avais constitué un dossier avec capture d'écran/ échange téléphonique et que j'allais déposer une plainte à l IBPT... même pas 2min après j'ai un appel sur le téléphone de madame m expliquant que j'allais récupérer mon numéro dans les 72h maximum :baille: que la situation avait changé mdr
 
Douds

Douds

Le vendeur maniaque ..|..
Azinou a dit:
Oh mais du coup, ça veut dire que tu es dans l'impossibilité de changer de tel sinon tu perds ton what's app ? Car si je dis pâs de bêtises, faut toujours réactiver avec un code/appel sur le numéro en question non ?

EDIT : du coup, 3 mois sans aucun changement de tel ?
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WhatsApp est toujours sur vieux SE et je fais toujours un partage d'appareil comme ça je perd jamais rien ;)

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Benji

Benji

It's caturday!
En parlant de MV... Avant les contrats c'était pas 150mbps max de base?
 
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