Nintendo Switch
hachoom
Elite
J'avais une paire de joycons achetés d'occasion sans facture dont l'un des joysticks souffrait du drift. J'ai testé le SAV et ça a été assez rapide.
Il faut juste suivre les instructions de la page suivante :
www.nintendo.be
Envoi à mes frais par Bpost un vendredi, retour du même joycon avec nouveau joystick mercredi
Il faut juste suivre les instructions de la page suivante :
Les sticks des manettes Joy-Con ne répondent pas correctement ou ne fonctionnent pas (bug de réactivité du stick ou « drift »)
Important : Les étapes décrites ci-dessous peuvent résoudre le problème. Si celui-ci persiste, vous pouvez envoyer une demande de réparation pour les manettes concernées.
www.nintendo.be
Envoi à mes frais par Bpost un vendredi, retour du même joycon avec nouveau joystick mercredi
DannyBiker
Elite
Hors de question que je paie moi-même les frais de retour pour un retour SAV, c'est à Nintendo de prendre ça en charge. J'ai fini par tellement les faire chier avec menaces, etc qu'ils m'ont enfin envoyé un label valide mais via PostNL.J'avais une paire de joycons achetés d'occasion sans facture dont l'un des joysticks souffrait du drift. J'ai testé le SAV et ça a été assez rapide.
Il faut juste suivre les instructions de la page suivante :
Les sticks des manettes Joy-Con ne répondent pas correctement ou ne fonctionnent pas (bug de réactivité du stick ou « drift »)
Important : Les étapes décrites ci-dessous peuvent résoudre le problème. Si celui-ci persiste, vous pouvez envoyer une demande de réparation pour les manettes concernées.
Envoi à mes frais par Bpost un vendredi, retour du même joycon avec nouveau joystick mercredi
Je vais quand même porter plainte auprès de Test-Achats/SPF Economie, y'a clairement un manquement volontaire dans leur procédure de retour pour soit décourager les gens à effectuer les retours, soit les pousser à payer eux-mêmes les frais de retour.
Dernière édition:
hachoom
Elite
Oui je ne me suis pas vraiment posé la question mais c'est vrai que si le problème est reconnu comme défaut de fabrication, ils devraient prendre en charge les frais d'envoi
Esta
Boy's dream
J'ai full drift sur tous mes joycon gauche, c'est l'enfer.
Mike tout court
Jeune papa Gamer ! Id Dokkan Battle : 387476495
Je vois que vous parlez des vieilles Switch V1, j'en ai une à la maison mais j'aimerai bien une OLED pour la remplacer....
Ça se vends si cher que ça une switch V1 ? (en sachant que j'ai toujours fait les MAJ et cie vu que je l'utilise tous les jours...)
Ça se vends si cher que ça une switch V1 ? (en sachant que j'ai toujours fait les MAJ et cie vu que je l'utilise tous les jours...)
Jean Mourad
Le sniper
what
Skarbone
Le méchant Ω
Il me semble que même les derniers modèles de switch ont ce probleme, donc ils ne l'ont pas encore résolu, donc à mon sens le problème finira par revenir..
bah il a raison, ils ont fait un produit qui a un défaut de conception, c'est à eux d'en assumer la responsabilité..
Jean Mourad
Le sniper
Fournir un nouveau produit conforme oui, les frais de livraison ça me choque pas vu la probabilité de survenance du problème…
AnagraM
ancien nouveau
j'ai vendu la mienne en 24h, à 250€, sans discuter le prix. l'acheteur m'a dit que c'était super dur d'en trouver. (vendu sur 2e main)
eyeless
The Gunslinger
Non, non. Ils fournissent un produit avec un défaut de conception connu. C'est normal qu'ils prennent tout en charge, y compris les frais de port.
A l'époque du RROD de la Xbox 360, on trouvait ça normal aussi de ne pas avoir à payer de frais de port.
Volkurah
Jouisseur 3 étoiles ⭐⭐⭐
Mario Wonder ! C’est super frais, belle DA.
Envie de me refaire MGS sur switch !
Star Océan 2D/3D
Pas mal de belles annonces sur ce direct
Envie de me refaire MGS sur switch !
Star Océan 2D/3D
Pas mal de belles annonces sur ce direct
![[ KL3R ]](/data/avatars/m/1/1761.jpg?1404045283){kind=avatar}
[ KL3R ]
#belgium
Il a l’air franchement bien. J’aime bien la DA, le style 2.5D.
Tkzkzar
Le flairant
Détective Pikachu giga dégueu ahah
eyeless
The Gunslinger
Pikmin 1 et 2, sympa. J'ai jamais fait.
Par contre, Luigi's Mansion 2 remaster sur Switch, ils auraient pu mettre le premier aussi.
Par contre, Luigi's Mansion 2 remaster sur Switch, ils auraient pu mettre le premier aussi.
DaBeast
Elite
Petite question, sur le nintendo store, la précommande pikmin 4 + les 3 porte clés, c'est la version physique du jeu ?
Kit Cat
Elite
Très très joli en effet
DannyBiker
Elite
Bon et bien suite pas fin de mon souci de dock : Nintendo reçoit le dock hier après-midi et renvoie un colis quasiment dans la foulée.
C'est bien que je craignais : ils me renvoient le dock en disant qu'ils ne constatent aucun souci de leur côté. Une fois rebranché chez moi (à la place de mon autre dock de la maison, pour être sûr que ce n'est pas lié à son branchement habituel), il refait directement le souci de clignotement.
Pourtant, j'avais mis deux vidéos dans mon message explicatif à fournir dans le colis pour bien montrer le souci.
Bref, je vais ouvrir une plainte au SPF Economie.
C'est bien que je craignais : ils me renvoient le dock en disant qu'ils ne constatent aucun souci de leur côté. Une fois rebranché chez moi (à la place de mon autre dock de la maison, pour être sûr que ce n'est pas lié à son branchement habituel), il refait directement le souci de clignotement.
Pourtant, j'avais mis deux vidéos dans mon message explicatif à fournir dans le colis pour bien montrer le souci.
Bref, je vais ouvrir une plainte au SPF Economie.
Digitql
Pain saucisse
Encore sous garantie ?
eyeless
The Gunslinger
Ça c'est pénible évidemment. Quand tu as un souci qui n'est pas permanant ou visible immédiatement.
Tu perds un temps bête à renvoyer encore le truc.
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