problème amazon

Bonsoir j'avais acheté un moto x sur Amazon. Je l'ai retourné via leur document et maintenant je reçois un mail, 1 mois après que je leur ai retourner l'article ils disent. qu'il n'ont toujours rien reçu enfin en Google traduction sa doit être sa.

Quelqu'un à déjà eu le problème ? Car si je comprend bien ils disent qu'ils vont me retirer l'argent de mon compte si je leur donne pas alors qu'il est chez eux..

t'utilise google traduction pour poster ici aussi?

C'est se foutu dictionnaire lol désolé. En même temps pour poster sa ne poste rien sa ne m'aide pas lol.

Jamais eu de souci avec Amazon pr ma part et Dieu sait ce que j'achète sur ce site

Bah jamais eu de prob avec le fr mais la première commande sur le. De et la sa merde

Tu as normalement eu un recu quand tu as retourné l'article non ?

Oui je le garde toujours au moins un mois. Ici je l'ai jeté y a quelques jours tout au plus.. après 1 mois je me dit que c'est bon normalement en 3-4 jours le colis est la bas..

Erf, hard pour prouver ton retour du coup

Si tu veux un mois de délai pour jeter les preuves... tu dois prendre ce mois de délai après avoir reçu ton colis ou ton argent... pas avant

Bah le remboursement je l'ai eu genre 2 jours après vu qu'ils rembourse sans avoir eu le colis apparemment

Donc y a un mois qui c'est écoulé entre le remboursement et maintenant

Voilà ce qui disent en Google traduction sa veut bien dire qu'ils ont rien reçu ?

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lol je sais pas t'aider. dsl, mais je profite du poste

Mais j'ai commander un ampli baffle etc, le caisson était hs après 1 moi, il mon renvoyer un deuxième et j'ai toujours le premier chez moi... faut que je le renvoi sa date de 5 mois mais il réclame pas -_-'.

Vous pensez qu'ils peuvent me demander de payer un truc ?

DoubleFace89 a dit:

Bonsoir j'avais acheté un moto x sur Amazon. Je l'ai retourné via leur document et maintenant je reçois un mail, 1 mois après que je leur ai retourner l'article ils disent. qu'il n'ont toujours rien reçu enfin en Google traduction sa doit être sa.

Quelqu'un à déjà eu le problème ? Car si je comprend bien ils disent qu'ils vont me retirer l'argent de mon compte si je leur donne pas alors qu'il est chez eux..

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Quand t'es confronté à un SAV, toujours prendre une photo de ce que t'envoie avant et toujours demander un reçu/preuve à la poste si tu dois le renvoyer par toi-même.

Hyene a dit:

Mais j'ai commander un ampli baffle etc, le caisson était hs après 1 moi, il mon renvoyer un deuxième et j'ai toujours le premier chez moi... faut que je le renvoi sa date de 5 mois mais il réclame pas -_-'.

Vous pensez qu'ils peuvent me demander de payer un truc ?

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Aucune idée mais go leur renvoyer vu que de toute façon il ne marche pas?

Fist ?

Donc en clair je vais me faire enfiler de 260 euros... qu'elle belle bande d'arnaqueur

Je vais essayer de joindre le service anglais car en Deutsche sa va pas le faire

Attends déjà de contacter le SAV... Amazon est loin d'être une bande d'arnaqueur, en revanche, la poste c'est autre chose...

Bah oui mais j'ai déjà envoyer un mail en allemand traduit ils disent qu'ils ne répondent pas aux translate.et en anglais disent qu'ils ne parlent qu'allemand lol

DoubleFace89 a dit:

Bah le remboursement je l'ai eu genre 2 jours après vu qu'ils rembourse sans avoir eu le colis apparemment

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J'ai du faire un retour et ils ont attendu d'avoir le retour pour me rembourser. Ensuite, tu dois avoir un reçu de la poste prouvant que tu as renvoyé le colis. J'espère que tu l'as gardé....

Si pas, t'es dans le caca mais fallait bien faire les choses ....

tu as une preuve que tu as renvoyé l"article ?
genre coupon de la poste .

Sinon he ben tu dois payer, car amazon considère que tu as toujours l"article.

Je vois pas trop ou se situe l'arnaque