Problème livraison véhicule Neuf

hadak99 a dit:

Oui c'est pire, la personne a l'acceuil me dit que ce n'est pas au vendeur d'envoyer la demande d'immatriculation qu'elle va le faire elle même et l'envoyé il y'a de ça une semaine. j'ai appeler hier pour confirmer avec Mercedes il n'on jamais reçu la demande d'immat.

En gros on se fout ouvertement du client en lui servant des mensonges a tout va aucune transparance ni visibilté

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Heu, c'est pas l'assureur qui se charge de l'immatriculation d'un véhicule ?

Charkzul a dit:

Heu, c'est pas l'assureur qui se charge de l'immatriculation d'un véhicule ?

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Pas si tu prend l'assurance chez eux, sa simplifie la tâche pour moi d'avoir une facture qui reprend tout (Renting, Contract d'entretien, assurance) bref une seule facture mensuelle a transféré a mon comptable.

hadak99 a dit:

Pas si tu prend l'assurance chez eux, sa simplifie la tâche pour moi d'avoir une facture qui reprend tout (Renting, Contract d'entretien, assurance) bref une seule facture mensuelle a transféré a mon comptable.

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Effectivement dans ce cas

RTCVulcain a dit:

Je pense que Mercedes c'est le même partout... Véhicule "premium", service bancal.

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Effectivement, mercedes c'est vraiment plus ce que c'était ...
J'ai un membre de ma famille qui a bossé pour cette marque et il m'a dit à plusieurs reprises qu'il vendait de la "merde" aux clients

Il est parti chez Lexus

Charkzul a dit:

Heu, c'est pas l'assureur qui se charge de l'immatriculation d'un véhicule ?

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Non. C'est au choix. Il te faut une preuve d'assurance pour pouvoir faire immatriculer ton véhicule mais tu peux aller souscrire à une assurance et aller chercher ta plaque toi-même (même si now, tout peut se faire par internet en peu de temps).

Sa fait 2 semaine qu'il était censer faire mon immatriculation est ce n'est toujours pas fait la raison pour la qu'elle sa coince pour la livraison est le vendeur me ment ouvertement en me disant que c'est fait mais quand je contact Mercedes Finnance il me dise clairement n'avoir jamais reçu la demande 705 d'immatriculation du garage Europa, du vendeur specifiquement.

Peut être impossible mais... tu sais pas prendre la même caisse et q'un autre garage s'en occupe? Si tu expliques ton expérience à l'importateur?

Edit: Ah merde en fait Europa c'est l'importateur...

Sa commence a bouger mais je m'en doutais bien qu'il y'avais quelqu'un qui n'avais pas fait son boulot

c'est une voiture de société ?

eGm_ a dit:

c'est une voiture de société ?

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yep

purée... je serais toi, je remonte bien à Merco Belgique le nom du garage, le nom du vendeur et son incompétence + service de merde.
Meme si un Dacia ne mérite pas ça non plus mais ton véhicule coute probablement 4 fois le prix d'une Dacia et tu es en droit de mériter un service de qualité par rapport au prix payé.

Peu importe le prix et la marque

fastyy a dit:

purée... je serais toi, je remonte bien à Merco Belgique le nom du garage, le nom du vendeur et son incompétence + service de merde.
Meme si un Dacia ne mérite pas ça non plus mais ton véhicule coute probablement 4 fois le prix d'une Dacia et tu es en droit de mériter un service de qualité par rapport au prix payé.

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Idem, dans tous les cas je remonte a Mercedes. Le fait de sortir de la situation n'excuse pas les merdes rencontrées.

Vous êtes vraiment entrain de vous emballer pour un retard de 10 jours et en plus il a une voiture d’attente ?

On parle du service que lui fourni le garage, et d'un retard qui incombe non pas des causes '' normales '', mais une gestion de son dossier qui témoigne d'un je m'en foutisme je pense. Pas de 10j de retard.

Perso, j'ai 3 mois de retard et un garage exemplaire, je n'ai rien a dire pour autant.

Bah justement, tu as un retard de 10 jours et il te fournisse un véhicule d’attente. Je vois pas ce que tu veux faire de mieux comme service ?

Enfin,

Bah, j'te dirai bien que hadak99 il s'en fout du véhicule de remplacement... Il achète un véhicule de stock, c'est pour l'avoir de suite. 10j de retard c'est par rapport a la livraison du véhicule de stock. Pas de la commande....

Si un entrepreneur chez toi fais un coup dans le mur et te propose les services d'un plafonneur a ses frais, c'est a la fois normal, et toujours aussi chiant non ?

Après je suis peut être, voir sans doute, trop exigeant

iDeq a dit:

Bah, j'te dirai bien que hadak99 il s'en fout du véhicule de remplacement... Il achète un véhicule de stock, c'est pour l'avoir de suite. 10j de retard c'est par rapport a la livraison du véhicule de stock. Pas de la commande....

Si un entrepreneur chez toi fais un coup dans le mur et te propose les services d'un plafonneur a ses frais, c'est a la fois normal, et toujours aussi chiant non ?

Après je suis peut être, voir sans doute, trop exigeant

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Ah oui je dis pas que C’est chiant

Je comprends que c’est ralant

Mais tu connais beaucoup d’entrepreneur qui finissent les travaux à temps

après oui c'est sur que le garage est en faute, mais après il y a quand même la voiture de remplacement, il y a peut être eu un soucis interne pour que cela arrive, ça arrive dans tout les boulots vous aussi vous n'êtes pas toujours parfait, enfin quoi qu'on est sur gamerz... :d

Tout dépend si c'est intempéries ou si c'est parce qu'il est sur ton chantier un seul jour semaine parce qu'il gère mal son timing et prend trop de chantiers en retard partout

Mais bon, au final c'est en passe de se résoudre, je suis juste d'accord avec le fait qu'on est en droit d'attendre que le boulot soit bien fait, quel que soit le prix de la bagnole et du coup encore plus quand on souhaite passer aux ''premium''.

Dans mon exemple j'ai pris trois mois de retard, admettons. Mais la bagnole arrive avec une option en moins, parce qu'une personne a mal fait don boulot a l'importateur.

J'ai pas pété une durite sur mon garagiste qui n'en peut rien, mais je trouve juste ça fou que personne a part mon garagiste et moi ne trouve ça anormal de simplement dire ''ben le client paiera moins cher son véhicule, c'est pas grave''

C'est la même chose ici, c'est l'attitude des gens qui fini par être fatiguante.