Proximus concurrence mobile viking

[ KL3R ] a dit:

J'aimerais bien savoir comment ça se passe niveau résiliation en fait...

Certains disent qu'en poussant un peu on peut résilier facilement, d'autres qu'il faut attendre 6 mois, car après 6 mois c'est dans la loi ça doit être gratuit, ou alors que c'est 150€ (maximum légal en Belgique), etc.

Qu'en est-il réellement ?

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Gratuit? Certainement pas.
Je crois qu'une loi est passée pour qu'en 2012, on ne doivent plus payer des frais...

Edit: Pourquoi faire une offre limitée ? Un test?

[ KL3R ] a dit:

J'aimerais bien savoir comment ça se passe niveau résiliation en fait...

Certains disent qu'en poussant un peu on peut résilier facilement, d'autres qu'il faut attendre 6 mois, car après 6 mois c'est dans la loi ça doit être gratuit, ou alors que c'est 150€ (maximum légal en Belgique), etc.

Qu'en est-il réellement ?

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Ca fonctionne au cas par cas, généralement proximus est assez conciliant pour garder leurs clients. Téléphone leur demain pour avoir une réponse

Le service client est dispo 24h/24 7j/7 au 6060.
J'essayerai bien tiens...

[ KL3R ] a dit:

Le service client est dispo 24h/24 7j/7 au 6060.
J'essayerai bien tiens...

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avec du bol, tu tomberas sur un mec qui est même pas au courant de l'offre...

Ceci peut être assez usefull

lelilulo a dit:

Ceci peut être assez usefull

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Pas mal le ministre Q

On a juste droit à un : "La loi entrera en vigueur début 2012."
J'espère qu'il y aura toujours la promo d'ici l'application de la loi .

tiens je me demandais, j'ai fais la demande pour un non portage de num ... est ce qu'il est possible de le demander par apres?

C'est vrai que ce serait bon de savoir, moi je suis assez sceptique quand à la possibilité. Mais on ne sait jamais.

Portage demandé, déso MV, mais la couverture réseau de Proximus c'est autre chose...

Lesk a dit:

Edit: Pourquoi faire une offre limitée ? Un test?

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Soit un test, soit le fait que si ils en accepte plus, il ne parviendront pas a suivre la cadence niveau portage/activation des nouveaux membres.

Situation clarifiée, portage impossible après réception...

pirate90 a dit:

Situation clarifiée, portage impossible après réception...

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Si l'offre est encore dispo au moment ou tu n'es plus lier redemande une carte avec portage

C'est meme pas que je suis lié, ... c'est parce que je l'avais prise pour mon modem 3G wifi mais finalement, je l'utiliserais bien sur mon smartphone

Pareil, payé mais pas de mail

commandé à 17H42, j'ai eu le mail

Moi je reste chez MV.

Stop se plaindre du réseau, j'me ballade dans toute la Belgique (Je vis à Bruxelles, je vais à l'école à Anvers, ma copine habite près de Hannut et mon père dans le Hainaut ...) et j'ai jamais de problèmes.

Pas forcément besoin d'être tout le temps en 3G, quand je check mes mails ou que je dois voir un truc sur le net, une connexion de base suffit, c'est pas parce qu'on attends 30secondes en plus qu'il faut ronchonner comme ça

Je préfères être libre de recharger quand je veux et pouvoir garder mes avantages que de devoir recharger tous les mois ... Puis l'offre de MV de calculer le coût de l'appel à la seconde et pas à la minute est quand même super intéressante ....

J'ai jamais eu de problème à contacter MV quand j'avais un problème, un coup de tel, mail ou même un message sur Twitter ou Facebook et vous avez une réponse dans les 20minutes qui suivent souvent.

Combien de fois j'ai pas du attendre 40minutes pour tomber sur un type qui me dit qu'il ne sait pas m'aider chez Belgacom ...

Par principe, je préfère donner ma thune à une petite société qui à quand même oser innover un peu et donner une offre super intéressante qu'à une grande société qui n'a fait que la copier quand elle a vue que ça fonctionnait.

au fait, ou vous avez vu que l'offre était limitée?

shorty a dit:

chez MV je dois recharger tous les mois, dès la fin de la date de validité je perd mes bonus internet etc, c'est juste le même.
Pour le reste je suis d'accord avec toi , je deteste Belgacom

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Oui mais si tu recharges pas pendant 3 mois, dès que tu le fais tu récupères tout

Puis ils ont aussi leur offre Voip maintenant qui est pas mal

Commadé !