Hors, si ça reste à nouveau 12 mois, la prime de fidélité est à nouveau perçue. Non ?
Ca a toujours été ma compréhension aussi mais j'ai littéralement posé la question au téléphone a la conseillère ING:
- "mais donc si j'ai disons 1000 euros sur un compte, que je ne fais aucun dépot et aucun retrait, je n'aurai pas de prime fidélité?"
- "ha non, il n'y a pas de prime si le compte est dormant"
Et avant ca, par email avec la banque:
"La prime payée le 01/07/2024 est calculée sur les
versements faits entre le 02/04/2023 et le 01/07/2023.
Dans ce cas-ci pour le livret XXXXXXX il y a eu un retrait de XXXX eur fait le 31/08/2023 donc les primes qui étaient en cours d’acquisition pour cette période ont été perdues"
si je prends ceci:
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www.ing.be
- Taux de base² : 0,50% sur base annuelle
- Prime de fidélité³ : 1,75% sur base annuelle après 1 an
pourquoi préciser "après un an" si ce n'est pas dire qu'on ne la touche qu'une fois?
Si on va dans a fiche info en PDF on peut lire:
*La prime de fidélité n'est acquise que sur les montants qui sont restés de manière ininterrompue sur le compte d'épargne réglementé
pendant 12 mois suivant le versement"
par contre plus loin il est aussi écrit:
"Le jour suivant celui de l'acquisition de la prime de fidélité
débute une nouvelle période d'acquisition de 12 mois. Le tarif de la prime de fidélité peut être modifié par la banque à tout moment. Le tarif de la prime de fidélité en vigueur au moment du versement ou du départ d'une nouvelle période reste inchangé pendant une période de 12 mois"
ce qui laisserait effectivement à penser qu'une fois cette prime acquise, une nouvelle période commence.
Mais du coup je capte toujours pas pourquoi j'ai rien touché en juillet.
