SAV et Amazon

YvaN

👾 👾 👾 👾 👾
Quel montant ? Ça m'est arrivé une paire de fois pour des montants <20€
22,80€ le prix d’achat, pas énorme effectivement mais c’est tjrs bon à prendre :D

Et ils me remboursent 23,87€ au passage :rolleyes:
 

Liandoran

Redeemer and Destroyer
Jeff ne vous remercie pas, il galère pour sa fin de mois et devra patienter 3 jours pour son prochain yacht :mad:
 

gwen

Sitegeek.fr
Amazon c'est super
 

raspberry

3,14159265358979
Amazon c'est super
Bof, amazon belgique c'est une équipe au rabais?
Une commande début mai, prévue pour le 10 en 2 colis, lors de la réception le 16 après périple, les 2 colis sont défoncés.
Je refuse la livraison, ne voulant pas que ça entre en ma possession.
Le SC qui répond que j'aurais dû accepter pour les renvoyer o_O
Je viens d'avoir un remboursement d'un colis hier; le second j'attends toujours :rolleyes:
 

gwen

Sitegeek.fr
Bof, amazon belgique c'est une équipe au rabais?
Une commande début mai, prévue pour le 10 en 2 colis, lors de la réception le 16 après périple, les 2 colis sont défoncés.
Je refuse la livraison, ne voulant pas que ça entre en ma possession.
Le SC qui répond que j'aurais dû accepter pour les renvoyer o_O
Je viens d'avoir un remboursement d'un colis hier; le second j'attends toujours :rolleyes:
j'ai essayé une fois amazon.be et un problème : depuis j'utilise la France et l'Allemagne comme j'ai toujours fait.
 
  • J'aime
Les réactions: YvaN

Digitql

Pain saucisse
Jamais de problèmes que ce soit le com.be, le fr, le de, le nl
 

Liandoran

Redeemer and Destroyer
Pareil mais j'avoue que les livraisons, je préférais bpost avec le fr. Maintenant c'est vraiment random selon ta chance avec une préférence pour les livreurs camionnettes pourries, musique à fond et qui retournent leur camionnette pour sortir ton colis bien secoué :eek:
 
1er
OP
Seiei

Seiei

Elite
toujours sur le fr pour ma part ^^
me semble que c'est tjs bpost qui livre chez moi.
 

raspberry

3,14159265358979
Pareil mais j'avoue que les livraisons, je préférais bpost avec le fr. Maintenant c'est vraiment random selon ta chance avec une préférence pour les livreurs camionnettes pourries, musique à fond et qui retournent leur camionnette pour sortir ton colis bien secoué :eek:
C'est ma 4ème commande chez eux depuis le lancement; par deux fois il y a eu un soucis de livraison par des livreurs qui s'en fichent comme tu évoques :oops:

Ce que je ne comprend pas c'est qu'ils ne répondent même pas par mail au sujet du remboursement alors que le colis n'a jamais été dans ma possession; pq avoir remboursé un des deux colis (même montant) & pas l'autre ? :confused:
 

Liandoran

Redeemer and Destroyer
Je dois être bien à 20 commandes et j'ai toujours tout reçu meme si les livreurs c'est pas foufou.
Au niveau du remboursement, il faut parfois patienter, le colis peut mettre du temps à retourner et certain colis sont plus contrôler que d'autres. J'ai déjà du attendre un mois pour des colis plus cher ou à l'inverse être remboursé sans même renvoyer pour des moins cher.
 

cyriak

Turn on - Tune in - Drop out
j'ai reçu un autoradio dans ma boite de 4070ti super....


contacté le sav, m'on envoyyé un mail ou faire ma reclamation avec un photo, me répondent non nous c'est amazon.fr on on peux pas s'occuper de ça, leur envoie un mail genre ok, envoyez moi le mail de service equivalent en belgique, me disent justent qu'il peuvent rien faire pour moi et gtfo... ok... je restart tout depuis le début... ca fait 3 jour pas de réponses, c'est la merde....
 

cyriak

Turn on - Tune in - Drop out
ca fait 3 semaaines là qu'il me cassent les couilles, need ma cg a 900 boules ffs!
 

raspberry

3,14159265358979
amazon belgique m'a remboursé le colis reçu le 17 mai chez eux il y a une dizaine de jours, dire qu'ils voulaient que je réceptionne pour renvoyer ensuite
j'espère que tu auras une résolution positive:-(
 

Trigidon

Elite
Je me permets de hijack ce topic car j'ai pas envie d'en créer un autre juste pour cette petite question à la con : Vous aussi sur la Fnac, vous devez systématiquement vous reconnecter à chaque visite (ou presque) même si vous avez coché la case "rester connecté" ?

Ca n'arrive jamais sur Amazon ! (Comme ça je reste +- en lien avec le topic :D)
 
Haut