Scarlet : AVIS

Scarlet à bruxelles & woluwé c'est connection très lente le we, la nuit et la semaine c'est ok.

Mon meilleur porte s'est abonné début Mai chez Scarlet, pour Internet + Tel et sur Namur c'est nickel! Que ce soit au niveau de l'installation, compétences du technicien, et facilité à joindre le sav (même eu droit à une promotion supplémentaire après la signature du contrat).
VDSL sur Namur centre, extra au niveau des débuts, maintenant en étant à moins de 200m de la borne, ça aide

iRoK a dit:

LOL! ! !

Scarlet c'est Belgacom maintenant. Tu utilises l'infrastructure de Belgacom. Tu utilises leur DSLAM.

En gros, si tu quittes Scarlet pour aller chez Belgacom, rien ne changera pour toi! Tu auras le meme débit.

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Ils n'ont pas automatiquement migrer l'ancien paquet de client vers les autres dslam... Donc il se peut qu'il soit toujours sur l'ancien, et sans demande d'upgrade ou migration, il est reste au même point.

Tarouk a dit:

Franchement, tu dis (à raison) qu'ils te prennent pour une conne et tu restes chez eux ... tout simplement parce que BGC t'a démarché plusieurs fois?
Le SAV, ça fait beaucoup quand on parle internet: une boîte qui met 1,5 an avant de me filer le service commandé, c'est déjà 16 mois de trop: au 3ième, je résilie quitte à payer 5-10€ de plus...

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Je me répète : n'ayant pas le câble et habitant un bled, pas trop le choix. A moins de passer par le sat mais là c'est une autre histoire.
Et Belgacom n'a pas fait de démarchage dans mon cas. Ils ont eu surtout les pieds de plomb quand on a voulu changer d'opérateur. On a eu des soucis techniques (genre 36 appels "vide" sur une journée avec une voix synthétique qui disait que c'était Belgacom puis plus rien et la ligne bloquée pendant plusieurs semaines). On était prêt à porter plainte. Ça ne donne pas envie de retourner chez eux.

Suis chez Belgacom la, j ai des debits plus que corrects, mais j hesite a passer chez Scarlet avec leur formule a 45euros avec la tele, 25mbps et quota illimité..

Est ce que j aurai des debits aussi bons qu avec Belgacom ?

Thx!

Belgacom = Scarlet.

Ouais mais je vois ci dessus que les clients Scarlet passent parfois apres les clients belgacom, j aimerais m assurer que c est plus le cas

Region de charleroi pourri a 200 % je suis vite retourné chez belgacom !!!!

qqn sur jette à un feedback ??

je dois choisir scarlet ou telenet

je suis client scarlet depuis plus de 3 ans , alors scarlet c est belgacom a la base . Niveau connection et autre pas de probleme . Comme beaucoup tu risque d avoir une galere au depart pour etre connecter car c est pas scarlet le probleme mais belgacom . Et oui Belgacom etant proprio des lignes , ton operateur doit faire une demande a eux et pour bien te faire chier , tu passes derriere , mais apres c est open bar . et ils sont pas chiant , ne rien faire si tu as une connection qui fonctionne , sinon c est repartie pour la galaire

leval a dit:

qqn sur jette à un feedback ??

je dois choisir scarlet ou telenet

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J'ai eu Scarlet sur Jette pendant plus de 3 ans, aucun problème majeur

Par contre le jour où tu as un problème le service technique est proche du néant. Un risque à prendre quoi.

je pense que ca serat Scarlet

Juste au cas où, mes parents sont chez eux depuis quelques années maintenant. C'est assez royal de télécharger à du 1,2 Mo/s et uploader à 256k/s :-D
Pas de gros problème à signaler, à part une petite coupure qui était du à un soucis interne. Opération faite à distance et tout est rentré dans l'ordre rapidement.
Le quota qui est relou quand tu reviens de France, t'es obligé de te freiner.

moi j ai reussi a avoir du 2 Mo , trop fort

et puis 100 giga de telechargement je trouve deja pas trop mal

Voila je compte commander Scarlet Net+TV à 45€ pour septembre. J'hésite à commander mtn ou attendre un peu les promo "rentrée scolaire". D'expérience, savez-vous si scarlet fait des promos comme ça ?

2,4Mo/sec, illimité, aucun gros soucis a signaler.

Clown a dit:

Voila je compte commander Scarlet Net+TV à 45€ pour septembre. J'hésite à commander mtn ou attendre un peu les promo "rentrée scolaire". D'expérience, savez-vous si scarlet fait des promos comme ça ?

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J'ai commandé fin Juillet moi. J'avais une histoire de 140€ de frais d'installation et administratif offerts. J'ai donc qu'une activation (50€) à payer

Je vais loger à Woluwé Saint-Pierre l'année prochaine, le technicien passe le 2 Septembre chez nous. Je te fais un topo complet si tu n'es pas encore décidé d'ici là.

Au téléphone, j'avais demandé l'écart avec la borne et une estimation de la perte par rapport à l'offre promise et apparement, c'était pas trop important.

Sinon mon choix s'est fait plus ou moins seul. Fin juillet, Belgacom avait pas encore annoncer le boost donc pour 44€ j'avais TV+internet mais avec une connexion bof (12mbps de DL et 50go de volume). Voo, il n'y a pas à Wolu. Telenet, je prends pas pcq la limitation des Torrents me limite dans mon utilisation. Numericable n'avait pas de bonnes offres. Il resait Base (mon Père n'a que des misère donc j'avais écarté Base) et Billy (un cran trop chere et pas assez d'avis dessus). Donc je suis tombé sur Scarlet et l'offre de 45€ est vraiment pas mal.
A priori, d'après les échos que j'ai eu, c'est parfois chiant pcq on passe derrière la clientèle Belgacom si pas besoin de SAV ou autre, c'est nickel. Et puis 25mbps, volume illimité et BelgacomTV, on va pas se plaindre pour 45€ (si tout ça est fonctionnel).

Bonsoir à tous,

Je profite de cette discussion pour éviter de relancer un nouveau débat. Je suis à Namur, en plein centre et j'ai besoin d'internet + TV.
L'offre de Scarlet a l'air sympa... rafoo a l'air de dire que c'est nickel sur namur?

Clown, tu sais me dire si tu es satisfait pour finir, de même que dryemack-??

Merci pour vos commentaires.

Franchement, ça a été méga galère pcq le modem à lâché après 10 jours et le service technique, je vais être honnête : c'est de la pure daube !

J'ai eu des gros gros soucis pour prendre un rdv. Le call center et le service qui gère les rdv n'arrivait pas à communiquer. Résultat, mon modem tombe en panne un vendredi et je n'ai eu un rdv que le lundi suivant donc 10 jours plus tard. Autant te dire que c'est la grosse misère que tu es a l'unif.

Depuis lundi, par contre, tout est nickel. Connexion rapide, TV sans problème. Un bon service actuellement mais jusque quand ! ?

10j sans internet et je suppose que tu payes le prix plein? La TV a aussi foiré?
C'est difficile de choisir! Leur offre est alléchante mais si la connexion coupe pdt tout ce temps, c'est vraiment chiant!

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