Et vous, votre fournisseur internet

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N'est pas ouverte pour d'autres réponses.

XOU_

🎲🚲 coffreduludiste.be
J'avaisnun numéro virtuel chez proximus oue, vu que pas de téléphone fixe...
 

instanz

YNWA !!
passe le moi en mp , si tu veux , je vais checker un truc sur la config pxm
 
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Les réactions: XOU_

y@kuz@

Elite
Sinon quelqu'un sait comment on doit rendre le matos à proximus?
tu va recevoir les etiquettes de retour sur ton email, et tu dois tout deposé chez ups.

attention moi il ont trainé avec leur etiquette j'avais beau leur sonné " ca va arriver monsieur " janvier j'ai eu d'autre truc a faire j'y ai pas pensé de leur resonné encore, et il a 15 jours j'ai reçu 397€ a payer pour materiel non rentré j'ai sonné j'ai gueulé et dans la minute j'ai reçu les etiquettes et evidement la facture a était supprimée
 

instanz

YNWA !!
Écris un message et tape mon pseudo sinon attends je t'en envois un
 

XOU_

🎲🚲 coffreduludiste.be
Oue c'est ce que j'ai essayé mais message d'erreur
 

gregsting

Chat!
tu va recevoir les etiquettes de retour sur ton email, et tu dois tout deposé chez ups.

attention moi il ont trainé avec leur etiquette j'avais beau leur sonné " ca va arriver monsieur " janvier j'ai eu d'autre truc a faire j'y ai pas pensé de leur resonné encore, et il a 15 jours j'ai reçu 397€ a payer pour materiel non rentré j'ai sonné j'ai gueulé et dans la minute j'ai reçu les etiquettes et evidement la facture a était supprimée
Merci, il me semble aussi que la procédure est via UPS. Si pas de nouvelles j'irai en boutique...
 

y@kuz@

Elite
tu va perdre du temps pour rien il ne les reprendront pas enfin du moins a la louvière il ont refusé
 

gregsting

Chat!
Switch fait aujourd'hui... Une petite heure d'interruption quand même (enfin a vue de nez, j'ai pas réessayé toutes les 5 min).
Pour l'instant je suis en 30/10... J'espère que c'est temporaire... La voIP ne semble pas encore là, mais ma ligne de télephone proximus fonctionne toujours... Ca aurait été pas mal d'avoir un statut de sa migration/installation quelque part...

Edit: Ca s'est déjà amélioré au soir. ping de 0??

 

instanz

YNWA !!
Quand un portage se fait d'un pstn/agw Proximus vers une voip d'un opérateur vdsl, le tel reste actif chez Proximus le temps du portage généralement 48h
 
M

Membre supprimé 1342

ex membre
Leur helpdesk est un peu fatiguant... Je suis sensé avoir du 100 mbps selon testdeligne.be et le test Proximus. J'avais du 70/25 depuis 2-3 mois et depuis quelques jours je suis retombé à du 50/25. A chaque fois ils répondent d'envoyer des photos de l'installation et de brancher le modem directement à la prise d'arrivée. Je l'ai fait, la vitesse est identique au mb près. Puis plus de nouvelles de leur part. Je les ai rappelé et ils disent d'attendre plusieurs jours. Mais je ne peux pas laisser le modem branché comme ça sinon je n'ai plus de réseau rj45...
J'ai l'impression qu'ils n'ont pas beaucoup de marge de manœuvres et que c'est Proximus qui décide.
 

instanz

YNWA !!
Leur helpdesk est un peu fatiguant... Je suis sensé avoir du 100 mbps selon testdeligne.be et le test Proximus. J'avais du 70/25 depuis 2-3 mois et depuis quelques jours je suis retombé à du 50/25. A chaque fois ils répondent d'envoyer des photos de l'installation et de brancher le modem directement à la prise d'arrivée. Je l'ai fait, la vitesse est identique au mb près. Puis plus de nouvelles de leur part. Je les ai rappelé et ils disent d'attendre plusieurs jours. Mais je ne peux pas laisser le modem branché comme ça sinon je n'ai plus de réseau rj45...
J'ai l'impression qu'ils n'ont pas beaucoup de marge de manœuvres et que c'est Proximus qui décide.
Tu as tous compris, Proximus le chef
 

XOU_

🎲🚲 coffreduludiste.be
Voilà, tout est réglé ^^ et j'ai troqué la bbox3 pour une fritzbox 7490 ! Quel bonheur cet appareil comparé à la bbox :-(

Encore merci instanz pour les éclaircissements, j'ai transmis tes infos à EDPNET et ils ont foutu la pression à proximus qui ne semblait pas encore bouger pour ce souci... :D
 

XOU_

🎲🚲 coffreduludiste.be
ahah, qui dit mieux ?
(je vais m'abstenir de sortir la mienne :oops: )
 
Bah faut voir... point de vue download non mais point de vue upload t'es à la ramasse... et faut voir les prix aussi voo wahoo est 10eur plus cher que edp

upload il y a deja du 40 chez edpnet donc ^^

download il y a 400 chez telenet
 
A

anon349

ex membre
En ayant des dettes chez Proximus, est-ce que EDPNET acceptent quand même d'ouvrir un contrat, vu qu'ils sont sur leurs lignes ?

Parce que Scarlet m'ont annulé ma demande à cause de ça du coup
 
Statut
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