Newcomer Hey! Telecom 25€/40Go

Noctis

Ho Snap.
Tu as reboot ?
Oui, deux fois déjà. Effacé les paramètres de la data et les remettre à la mano, reboot again mais toujours rien :-(

Déjà été confronté au souci que tu me proposes cette solution ?
 
1er
OP
Digitql

Digitql

Pain saucisse
Oui, deux fois déjà. Effacé les paramètres de la data et les remettre à la mano, reboot again mais toujours rien :-(

Déjà été confronté au souci que tu me proposes cette solution ?
Non mais c'est étrange...
 

Noctis

Ho Snap.
Voilà , y avait un souci dans mon profil internet d'après le support, ils viennent de le changer, je suis au luxembourg pour la journée et ca passe en roaming 5G donc ca devrait être bon une fois de retour en Belgique :)
 

Globi

💩💩💩💩💩
Qqun a pris l'internet via eux ?

Ils sont venus installer hier la box ici. Par contre du coup ils passent via le réseau telenet chez moi, et donc la box est au rdc et mon pc au 1er.

Je suppose qu'à part passer via cpl, y'a pas 36 solutions pour emmener une connexion stable sur le pc ?
 

RbK

Elite
rien dit.
 
Dernière édition:

pyngu

La vodka du diable
Je suppose qu'à part passer via cpl, y'a pas 36 solutions pour emmener une connexion stable sur le pc ?
Si tu n'as pas la possibilité de passer un câble réseau, oui ou un réseau Wifi de qualité (Mesh).
 
  • J'aime
Les réactions: Globi

[ KL3R ]

#belgium
Petit retour sur la connexion Internet à la maison de Hey!
Connexion très stable (203/204mbps en DL et 12/13mbps en up, ping aux alentours de 10ms). Sur le contrat c’est annoncé 200/12, donc promesse tenue.

Par contre chose assez « folle », c’est qu’ils ont installé le modem LiveBox d’Orange, le dernier en date : Wifi 6, port 2.5G, DOCSIS 3.1. Bref, un meilleur modem que Voo quand on a la connexion GBPS haha.

Pour 39€/mois (29€ les 3 premiers mois + installation gratuite), c’est très intéressant pour un couple qui n’a pas de gros besoin de DL rapide. Ici, c’est pour des smartphones, tablette et services de streaming sur la TV.
 

Noctis

Ho Snap.
Petit retour sur la connexion Internet à la maison de Hey!
Connexion très stable (203/204mbps en DL et 12/13mbps en up, ping aux alentours de 10ms). Sur le contrat c’est annoncé 200/12, donc promesse tenue.

Par contre chose assez « folle », c’est qu’ils ont installé le modem LiveBox d’Orange, le dernier en date : Wifi 6, port 2.5G, DOCSIS 3.1. Bref, un meilleur modem que Voo quand on a la connexion GBPS haha.

Pour 39€/mois (29€ les 3 premiers mois + installation gratuite), c’est très intéressant pour un couple qui n’a pas de gros besoin de DL rapide. Ici, c’est pour des smartphones, tablette et services de streaming sur la TV.
Merci du retour ! Pour la commande tu es passé par l’application pour rajouter un service ?
Je trouve que le formulaire en ligne est très lourd par rapport à ZUNY :confused:

Top si c’est les nouveaux model :cool:
 

[ KL3R ]

#belgium
Merci du retour ! Pour la commande tu es passé par l’application pour rajouter un service ?
Je trouve que le formulaire en ligne est très lourd par rapport à ZUNY :confused:

Top si c’est les nouveaux model :cool:
Oui elle est passée via son compte My Hey vu qu’elle était déjà cliente mobile. Donc rajout d’un service en effet.

Mais oui, le site est plus archaïque que Zuny, mais vu que Zuny va disparaître au profit de Hey!, je pense que ça ne tardera pas à faire « peau neuve ».
 

Benji

It's caturday!
J'suis le seul à avoir eu une coupure de la data en fin d'après-midi? Région spa/hamoir?
 

[ KL3R ]

#belgium
J'suis le seul à avoir eu une coupure de la data en fin d'après-midi? Région spa/hamoir?
On a eu pareil en campagne liégeoise jeudi en fin d’aprem en effet.
 

[ KL3R ]

#belgium
Ça modifie les offres mobiles.
Du coup, mon abonnement à 10€/mois (je profite des -5€ à vie) passe directement à 40 Go/mois + appels et sms illimités. Avant, ça augmentait de 5 Go tous les 3 mois.

Mais dans mon profil, je vois ça, bizarre, ça laisse la promo active si je change pour un de leur nouveau abo. Je soupçonne une erreur?

IMG_1135.jpeg


IMG_1136.jpeg


Ça me semble trop beau?
 

pyngu

La vodka du diable
Ça modifie les offres mobiles.
Du coup, mon abonnement à 10€/mois (je profite des -5€ à vie) passe directement à 40 Go/mois + appels et sms illimités. Avant, ça augmentait de 5 Go tous les 3 mois.

Mais dans mon profil, je vois ça, bizarre, ça laisse la promo active si je change pour un de leur nouveau abo. Je soupçonne une erreur?

Voir la pièce jointe 114690

Voir la pièce jointe 114691

Ça me semble trop beau?
Etonnant.
Je ne vois pas de promo sur le site, mais bien effectivement de nouveaux plans tarifaires.
Et comme tu dis, le data boost est directement sur 40Gb alors que je n'y suis pas depuis 12 mois.
 

[ KL3R ]

#belgium
Etonnant.
Je ne vois pas de promo sur le site, mais bien effectivement de nouveaux plans tarifaires.
Et comme tu dis, le data boost est directement sur 40Gb alors que je n'y suis pas depuis 12 mois.
Sur le site, pas de promo, mais dans l’espace client quand on clique sur changement de plan tarifaire, on voit que la promo des -5€ à vie est active même sur les nouveaux abos… Erreur ou pas? (Pour autant qu’on profite bien actuellement de -5€ à vie).
 

Mr.Marcel

☢️☢️💩☢️☢️
Bon j'ai tenté le passage du 20gb boost à 15 - 5€ au nouveau mobile L 50gb, normalement à 14 - 5 € :oops:
J'espère que le -5 ne vas pas se faire la malle.
 

Benji

It's caturday!
Ça ne marche pas chez moi bizarrement.
J'suis bien passé à 40gb, mais quand je tente de changer l'abo sur l'abo à 14€, j'ai pas la réduction :-(

Édit: effectivement sur l'app ça ne marche pas mais sur le site oui. Allez je tente :D
 
Dernière édition:

pyngu

La vodka du diable
Sur le site, pas de promo, mais dans l’espace client quand on clique sur changement de plan tarifaire, on voit que la promo des -5€ à vie est active même sur les nouveaux abos… Erreur ou pas? (Pour autant qu’on profite bien actuellement de -5€ à vie).
Pas de réduction si j'essaie de changer de plan tarifaire.
 

Mr.Marcel

☢️☢️💩☢️☢️
Ha effectivement, je n'avais pas précisé, comme vous dans l'App la réduction n'était pas appliquée, je suis passé par le site
 

oli

Banhammer
Staff
Ah la promo c’est pas valable ? Je voulais y passer sous peu
 
Haut