Newcomer Hey! Telecom 25€/40Go

freredebo

Elite
j'ai 2 Abo, et j'ai pu passer un des Abo de 10€ avec la promo -5€ à vie à la nouvelle formule de 9€ tout en gardant l'avantage. du coup 4€ au final :cool:

par contre mon 2eme numéro, il me dit qu'il n'est éligible à un changement tarifaire :mad:
 

AnagraM

ancien nouveau
j'ai 2 Abo, et j'ai pu passer un des Abo de 10€ avec la promo -5€ à vie à la nouvelle formule de 9€ tout en gardant l'avantage. du coup 4€ au final :cool:

par contre mon 2eme numéro, il me dit qu'il n'est éligible à un changement tarifaire :mad:
j'ai changé le premier, et j'ai été demander sur le 2e sur le chat, elle a fait suivre ma demande, réponse par mail dans les 72h (process habituel).
 

titoum

OPTC:970342646
petit point d attention pour les globetrotter...

le 10€ pour 40 c est 40 be + eu
le 9€ pour 50 inclus seulement 20 pour l'eu.
 

[ KL3R ]

#belgium
petit point d attention pour les globetrotter...

le 10€ pour 40 c est 40 be + eu
le 9€ pour 50 inclus seulement 20 pour l'eu.
Donc on peut passer au nouvel abo à 14€ - 5€ à vie donc 9€/mois pour 50 Go (20 Go UE) + appels et sms illimités? Et donc à vie?
 

FoX

Intel Pentium 166 MHz MMX
En tout cas c’est ce que je crois avoir fait oui… :D
 

[ KL3R ]

#belgium
Bon ben mes 2 abos à 10€ (-5€ à vie) ont bien été passés sans soucis à 9€/mois à vie, mais avec 50 Go (au lieu de 40 Go).
Toujours ça de pris! Et vu qu’à part les vacances, on n’est jamais hors Belgique…
 

titoum

OPTC:970342646
par contre, je suis au Portugal et j'ai l'impression que le comptage de quota est wtf...21go en 1 sem o_O
 
1er
OP
Digitql

Digitql

Pain saucisse
Via app ou site web ?
 

titoum

OPTC:970342646
"Portugese gang-bang" faut arrêter
j ai mm pas regardé de streaming...juste jeu mobile et un peu de surf...

si je check l'usage via android je suis à genre 11

Screenshot_20240602-190920_Settings.png

le reset doit être genre le 28 et je suis arrivé le 27 alors que a la maison full wifi.

ou alors j'ai pas encore les 40go full et ils ont ajouté les 10 manquants pour le prorata ?
 
1er
OP
Digitql

Digitql

Pain saucisse
j ai mm pas regardé de streaming...juste jeu mobile et un peu de surf...

si je check l'usage via android je suis à genre 11

Voir la pièce jointe 114721

le reset doit être genre le 28 et je suis arrivé le 27 alors que a la maison full wifi.

ou alors j'ai pas encore les 40go full et ils ont ajouté les 10 manquants pour le prorata ?
J'avoue que la conso est ouf
 

Globi

💩💩💩💩💩
j ai mm pas regardé de streaming...juste jeu mobile et un peu de surf...

si je check l'usage via android je suis à genre 11

Voir la pièce jointe 114721

le reset doit être genre le 28 et je suis arrivé le 27 alors que a la maison full wifi.

ou alors j'ai pas encore les 40go full et ils ont ajouté les 10 manquants pour le prorata ?
J'ai le même souci. J'étais en France il y a quelques semaines. Quand je regarde via ma conso dans le gsm, j'suis à genre 5Go. Sur le site, ils me disent 21Go... Weird
 

pyngu

La vodka du diable
Mail reçu ce matin pour signaler de nouveaux plans tarifaires.

Paragraphes importants :
1717398404426.png
 

max03

Elite
Mail reçu ce matin pour signaler de nouveaux plans tarifaires.

Paragraphes importants :
Voir la pièce jointe 114723
Reçu aussi bien que j'avais déjà fait le changement et que ça ait été validé par Hey

Dans mon espace client, c'est bien le nouvel abonnement à 50Gb qui apparait et il est bien à 9€.
Ils vont peut-être corriger leur site pour les prochaines demandes ...
 

titoum

OPTC:970342646
je pense garder le précédent...certes 1€ de moins mais 40go partout.

surtt qu en Belgique, j utilise principalement mon wifi donc les 10go en plus ne sont pas forcément attractifs.

J'ai le même souci. J'étais en France il y a quelques semaines. Quand je regarde via ma conso dans le gsm, j'suis à genre 5Go. Sur le site, ils me disent 21Go... Weird
ah donc c'est bien leur truc qui déconne.
ici je m en moque un peu mais ça pourrait être ennuyant si tu dépasse
 
1er
OP
Digitql

Digitql

Pain saucisse
Je préfère payer un euro de plus et avoir les 40go à l'étranger surtout si leur calcul de conso est claqué
 

max03

Elite
Je l'utilise en failover pour la maison avec le modem 4G d'unifi, ça risque pas de bouger à l'étranger dans 10 Gb de plus ça se prend
 

[ KL3R ]

#belgium
Reçu le mail également, mais dans mon espace client c’est bien indiqué 9€/mois pour 50 Go. La promo est restée active.

J’espère qu’ils vont pas corriger ça et me retrouver avec un abo à 14€ :-(
 

pyngu

La vodka du diable
Reçu le mail également, mais dans mon espace client c’est bien indiqué 9€/mois pour 50 Go. La promo est restée active.

J’espère qu’ils vont pas corriger ça et me retrouver avec un abo à 14€ :-(
Idem, sur l'un de mes numéros la promo est active.
Sur un autre (plus récent) non.
 

[ KL3R ]

#belgium
Idem, sur l'un de mes numéros la promo est active.
Sur un autre (plus récent) non.
Les 2 sont passés pour moi. Promo active sur les 2. On verra bien. J’ai fait des captures d’écran au cas où. Si ça viendrait à changer, il sera temps de les contacter.
 
Haut