Ahh non je ne parle pas de service en interne, loin de là.
Je dis juste que lorsqu'on considère un client comme un roi et qu'on ne le guide pas vers des choses possibles ou non, on se retrouve avec des employés/ouvriers qui font n'importe quoi et tombent malade.
Pour l'ucl, j'en ai discuté longuement avec lui, ils remplacent régulièrement les agents et pourtant, ils ont toujours le même soucis. A un moment, quand tu ne t'y connais pas dans un domaine, tu laisses le professionnel te conseiller. D'après ce qu'il me dit, ce n'est absolument pas le cas.
D'après ce qu'il m'explique, il n'y a aucune collaboration entre securitas et le département de la sécurité. Le client est braqué et il se retrouve avec une securité de merde.