Noctis
Ho Snap.
En plus l’app est pas alignée avec l’offre en ligne à vie (pas la promo qui court jusque fin septembre)
J'ai changé de formule le mois passé et l'App a tout mis à jour à la fin du mois de l'ancienne formule il me semble.Pour ceux qui viennent de switcher de tarif, l’interface de « vos produits » fonctionne correctement et vous affiche votre(vos) forfait(s)?
La promo est valable jusque fin septembre, ça a dès le départ été le cas, mais une fois que tu as la promo, tu gardes à vie.J’ai été voir sur leur site , ça a encore changé ’
maintenant c’est jusque fin septembre la promo à vie sur internet même en solo
Ou il ne compte pas l'augmenterQuand on lit ça dans leurs détails pour cette promo sur l’internet :
29 €/mois au lieu de 39 €/mois* à vie.
*Tout nouveau client sera facturé 29 euros par mois (au lieu de 39 euros) à vie. Cette offre est disponible du 12/08/2024 au 30/09/2024. L'installation est gratuite.
Vous pensez qu’on pourrait faire quelque chose si un jour ça augmente? Car je doute que ça reste 29€/mois à vie.
Et le contrat stipule, lui, -10€/mois à vie.
C’est un peu trompeur…
ils feront en sorte que tu veuille en changerVous pensez qu’on pourrait faire quelque chose si un jour ça augmente? Car je doute que ça reste 29€/mois à vie.
Et le contrat stipule, lui, -10€/mois à vie.
Quand on lit ça dans leurs détails pour cette promo sur l’internet :
29 €/mois au lieu de 39 €/mois* à vie.
*Tout nouveau client sera facturé 29 euros par mois (au lieu de 39 euros) à vie. Cette offre est disponible du 12/08/2024 au 30/09/2024. L'installation est gratuite.
Vous pensez qu’on pourrait faire quelque chose si un jour ça augmente? Car je doute que ça reste 29€/mois à vie.
Et le contrat stipule, lui, -10€/mois à vie.
C’est un peu trompeur…
C’est le contrat qui prime, on a pareil. Sur leur pub c’est trompeur, mais quand on lit le contrat et la petite * sur leur site, on lit ceci :Je suis dans le même problème.
Je viens de souscrire à un abonnement. Partout sur le site ça indique 29€ à vie mais sur mon contrat, ça stipule une réduction de 10€ par mois à vie.
J'ai contacté le webchat et j'attends leur appel pour me confirmer quelle promotion prime mais ça change du tout au tout.
Si demain, ils décident d'augmenter et faire leur internet à 59€, je vais payer 29€ ou j'aurais une ristourne de 10€ et paierai 49€
Mais ça va aussi dans l'autre sens que si demain l'internet coûte 29€, je paie 19€?
Bref, j'attends de voir ce qu'ils valent, ça peut pas être pire que Scarlet et je gagne 3€ en prenant l'abonnement BASE TV.
Je viens d'avoir un appel de leur service, elle m'a dit que c'est bel et bien 29€ à vie même si c'est indiqué différemment sur le contrat c'est cette offre qui prime.C’est le contrat qui prime, on a pareil. Sur leur pub c’est trompeur, mais quand on lit le contrat et la petite * sur leur site, on lit ceci :
« * Réduction de 10 € à vie (soit 29 € au lieu de 39 €). Promotion valable jusqu'au 30 septembre 2024 »
Bref, s’ils augmentent à 45€, on paiera 35€.
Mais oui, c’est trompeur sur leur pub…
Je n’y crois pas trop, car pour moi c’est bel et bien le contrat qui prime et surtout la petite * sur leur site… Mais bon, je doute que ça augmente comme tu dis, et si ça devrait à être le cas, on peut facilement switch.Je viens d'avoir un appel de leur service, elle m'a dit que c'est bel et bien 29€ à vie même si c'est indiqué différemment sur le contrat c'est cette offre qui prime.
On verra si le problème survient un jour. Elle m'a dit que Hey! n'allait pas augmenter leur tarif.
C'est vrai qu'à mon avis, nous allons plus aller vers une diminution générale et devoir jouer à changer d'opérateur régulièrement comme l'électricité
Dis rien à voir mais y'a qques temps t'avais des soucis de numéros qui étaient bloqués pour amazon com be. C'est arrangé depuis ?Je n’y crois pas trop, car pour moi c’est bel et bien le contrat qui prime et surtout la petite * sur leur site… Mais bon, je doute que ça augmente comme tu dis, et si ça devrait à être le cas, on peut facilement switch.
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